固态硬盘|客户给电脑加装固态硬盘后十分气愤,必须要退货,理由却无比搞笑
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刚刚一位客户进店大吵大闹 , 因为他对三天前加装的电脑固态硬盘不满意 , 从面目表情上能看出来他十分气愤 , 他说:今天你把天说破我都要退货 , 你这人实在是太坑了 , 卖假货不算还给我装盗版操作系统 。 那时我心想:看来今天是遇到硬茬了 , 但我们只认理不认“硬” , 你硬我更硬 。 我说:有时说事 , 如果我的硬盘是假货 , 那我无条件给你退货 , 而且还是给你十倍退款 , 如果硬盘有问题 , 那我可以帮你重新再换一个 , 但你要一直跟我用这种强硬的态度 , 不好意思 , 我还真就不伺候你了 , 你可以直接打电话举报我 , 说我卖假货 , 然后自然有相关部门来核实 。 最后客户跟我说了实话 , 他要求退货的理由令我当场大笑了起来 。
这就是客户断定硬盘是假货的依据
我问客户为什么说我的硬盘是假货?客户说他特意把硬盘的实际容量加了一下 , C盘80GB , D盘79GB , E盘79.4GB , C+D+E=238.4GB , 而他购买的是256GB容量的固态硬盘 , 256GB的固态硬盘怎么可能会少了17.6GB的存储容量?这不是假货是什么?客户说他花了256GB存储容量的钱却只得到了238.4GB容量的体验 。 另外客户还谴责我给他电脑装的是盗版系统 , 我就纳闷了 , 电脑操作系统都是装硬盘白送的 , 他居然还跟我较真了 , 我当时无话可说 , 不知道怎么说 , 也不知道如何跟他解释 , 即便是跟他解释了 , 他也听不懂 。
硬盘用了三天 , 共使用了28次
我已经不再想跟他解释了 , 因为他既然能提出这么搞笑的理由 , 我跟他解释也都是浪费口舌 , 我这样跟他说:朋友 , 你要退货也行 , 我也同意 , 但你必须要打电话去这个品牌的硬盘厂家 , 你问厂家为什么256GB的固态硬盘实际存储容量只有238.4GB , 还有17.6GB容量去哪了?电话打完后我立刻退给你钱 , 令我没想到的是他真的打了这通电话 , 对面的人是客服 , 客服留了他手机号码 , 客服表示稍后会安排专业的技术人员帮他解答这个问题 , 不行了 , 快笑死我了 。
【固态硬盘|客户给电脑加装固态硬盘后十分气愤,必须要退货,理由却无比搞笑】
准备拆掉这个固态硬盘 , 然后退他钱
我也言而有信 , 直接拆硬盘退货退款 , 我也不愿意为这样低级认知的人服务 , 不想吵了 , 也不愿意再跟他纠缠了 , 退了吧 , 你好我也好 。
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