马帮|深耕跨境电商20年,这家企业今年融资近5亿( 二 )
订单暴增带来大量盈利的同时,也增加了管理、人力方面的成本,并且增加的成本还不是加法式的提高,而是乘法式的递增。
“后端的事情特别多,发货、理货什么的,单子多了以后复杂程度是逐渐上升的。”
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于是,张洁决定自己开发一套管理软件。
软件出来后,靠着这款软件,张洁的公司效率实现了倍级增长。一些圈内人打听到情况,就联系张洁,希望能借用这套软件。
“一开始用的那批人效率和规模都有好几倍的增长,后面就更多的人找上门来,有出高价使用软件的,也有找我做定制版的。”
随后,就出现了开头那一幕。
“既然跨境电商还处于淘宝店或夫妻店的手工作坊模式,自己的这套软件又经过了验证,可以实现行业效率的提升,那为什么不提供给更多的用户使用,提高大家的管理水平和效率?”
2010年,张洁做出选择,将原来的电商团队交给别人打理。自己另起炉灶,围绕该套系统的商业化创立了新公司,马帮ERP就此诞生。
02
亚马逊封杀中国卖家
不必大惊小怪
2021年5月起,对于中国在亚马逊平台的跨境电商卖家来说似乎是一场巨大的灾难。
截至7月底,约5万多个商家的账号被封,并且这波封杀还在持续。
大量媒体的报道中,亚马逊封杀中国卖家事件,似乎是中国跨境电商的灭顶之灾。
但在有着20年跨境电商领域经验的张洁看来,这只是行业的正常现象,不必大惊小怪,他从多个方面进行了分析。
首先,对于被封杀的亚马逊卖家来说,肯定是利空的。
其次,对于同时做亚马逊与其它平台的卖家和服务商来说,影响并不大。
张洁提到马帮服务的卖家中亚马逊平台的占比30%多,而在其中,只做亚马逊的卖家只有20%不到。
所以,在第二平台、第三平台的支撑下,亚马逊的封杀带来的影响没有那么夸张。
而对卖家个体来说,跨境电商有着足够的灵活性来调整。在亚马逊遭到封杀,自然会选择其它的平台,或者做独立站。
“卖家整体的量不会少的,只会越来越多。”张洁表示,平台与卖家之前的“争斗”在跨境电商行业已经出现了很多次:
2010年,因将大量未得到品牌方授权的产品售向海外,敦煌网大规模封杀莆田系店铺。
敦煌网的封杀某种程度上意味着跨境电商的一个草莽时代的走向尾声,整个行业将进入一种新的格局。
2011年,Google推出熊猫算法。
在当时,独立站引领者跨境电商行业的风潮,大量的独立站公司将海量的商品销往全球,并用站群的方式,通过黑白帽技术适应Google的搜索引擎算法,从而攫取Google的免费流量。
熊猫算法将不投广告、内容低下的网站均判定为垃圾网站,大量跨境电商独立网站被降权,流量断崖式下跌。
2012年,eBay进行调整,优化卖家群体,造成大量卖家流入阿里巴巴创建的速卖通。
阿里也在速卖通上倾注大量的心力,2010年-2014年在速卖通免费政策的影响,速卖通的卖家数量快速膨胀,但到了2015年,速卖通开始清退不合规卖家,2016年转型收费。
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“速卖通在2014年进行战略性调整,希望提高产品质量,类似于全面天猫化,加上后面的政策影响,这就导致大量的用户流失,流失到了哪里?Wish。”
张洁回忆到2014年Wish进入中国市场,在当时吸收了大量的速卖通的卖家和买家,2015、2016年属于Wish的风光期。但2016年开始,因为平台屡屡遭到消费者投诉被处罚,也开始大规模封杀不合规店铺。
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