中国移动|运营商5G如何走向成功？专家谈5G商业和社会价值兑现半导体|德州仪器|晶圆|德仪|新

5G无疑是有史以来发展最快的一代移动通信技术，即便突如其来的新冠疫情，亦未曾放缓全球5G部署和商用的步伐——过去一年中，拉丁美洲和撒哈拉以南非洲地区也推出了5G商用服务，这意味着5G服务在世界上每个地区都已可用。
在这样的背景下，“如何真正发挥5G的潜力，将之兑现为商业和社会价值”成为新的焦点所在。特别是伴随各国数字化进程的不断加快，这一诉求正变得越来越迫切。在今日的Mobile World Live网络研讨会上，来自业内外的专家们对此展开了深入探讨，从中我们或许能够获得一定的启迪。
5G时代全面到来：全球商用网络已达180张
作为近年来最“出圈”的科技词汇，从政府、运营商到公众、企业，对于5G均抱有极大热情。作为结果之一，5G覆盖范围迅速扩大。
GSA最新报告显示，截至今年9月底，全球5G商用网络数量已达180张，分布在72个国家和地区。全球有139个国家和地区的465家运营商投资于推出5G服务的相关举措，包括测试、试验、试点以及计划和实际部署。

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“新冠疫情对5G发展势头影响微乎其微，在某些情况下，这甚至导致运营商加快了网络的推出速度。”Mobile World Live执行主编贾斯汀·斯普林汉姆（Justin Springham）谈到，据GSMA智库预测，到今年年底，5G网络将覆盖全球五分之一的人口，5G连接将达到6.38亿，占移动连接总量的8%；而到2025年，将有超过五分之二人口生活在5G覆盖范围内，届时移动5G连接数将达到22亿，占移动连接总量的四分之一。
与此同时，独立组网（SA）5G技术的引入，正在实现更低的延迟、支持更多设备的接入，以及带来网络切片、5G NR语音等新的功能。截至今年6月底，已有11个国家和地区的14家运营商推出了5G SA服务，中国在这方面尤为领先。
入选2021年科技界最具影响力前50名女性的埃莉斯·克维多（Elise Quevedo）指出，一项关于消费者在购买下一代移动设备时最看重的功能的调研显示，连接5G的能力排在第四位，紧随电池寿命、耐用性和拍摄质量之后，“消费者对5G可以做什么有着清晰的认知，他们需要它”。并且5G用户对网络体验的满意度显然高于4G，这种满意度推动了提供5G服务的运营商的净推荐值（NPS）。
“欧洲消费者期待并希望获得中韩消费者现在拥有的更好、更快、更可靠的移动联网服务，让无缝连接成为现实，包括我自己。”她说道。
跨越商用裂谷：来自先驱运营商的启示
对运营商来说，怎样才能尽快兑现5G的商业价值，是当下最为关切的问题。实际上，一些大力投资5G的运营商均已取得了令人瞩目的商业回报。今年上半年，中国移动运营商实现了13%的收入增长和11%的利润增长，类似的故事也发生在韩国、科威特、瑞士和芬兰等地。
根据罗杰斯创新扩散理论，创新事物在一个社会系统中要能继续扩散下去，首先必须有一定数量的人采纳这种创新物，通常这个数量是人口的10%-20%，一旦跨过这个临界点就将进入快速增长阶段。中国和韩国的5G用户渗透率截至上半年分别达到33.2%和26.5%，正符合这一理论。

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“5G已成为运营商新的增长引擎。”华为运营商Marketing 5G MKT部长杨会胜谈到，先驱运营商的成功经验，为全球市场提供了三大商业启示——以5G最佳网络为基础、以5G用户发展为加速器、以5G服务创新为增长动力，加速用户迁移和流量增长，实现商业正循环。
首先，最佳网络是5G用户和新业务发展的基础。即通过高质量的网络来提供卓越的用户体验，以提高消费者对5G的认知，在首批部署5G的国家中5G速率普遍比4G快5-10倍。另一方面“罗马不是一天建成的”，5G网络建设可以分三步进行，第一步识别并覆盖高价值区域，致力于5G品牌建设和高端用户迁移；接下来实现广泛的人口覆盖，弥合城市和农村地区之间的5G数字鸿沟；最后通过精确覆盖，解决覆盖盲区、室内深度覆盖问题。