在购买所谓“中奖”商品时|觅渡时评丨对“一抽就中”欺骗性营销需社会合力整治
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在购买所谓“中奖”商品时 , 更要理性 , 不能被误导而盲目消费 。
文/刘纯银
在微信小程序等平台上随机抽奖 , 可以多次抽中一等奖 。 凭借大额奖券再支付一定费用 , 就能获得一款标价超过实际支付费用好几倍的家电等产品……这是当前一些平台上“幸运大抽奖”活动的情景 。
——11月16日《工人日报》
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近些年来 , 无论是网购平台 , 还身边的实体店 , 有不少商家为了吸引人气以达到商品促销的目的 , 常常通过“抽奖”或买一赠一等营销方式 , 以吸引消费者购买 。 按理说 , 只要商家营销方式合法合规 , 抽奖方式公平公正合理 , 本无可厚非 。
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然而 , 受利益的驱动 , 有不少商家利用消费者信息不对称、职能部门监管盲区等 , 打着“抽奖”返利等营销手段 , 忽悠、欺骗广大消费者购买 , 以增强消费者的获得感 。 殊不知 , 这些因抽奖购买的商品 , 其实际成本很低 , 是商家利用消费者不知情 , 预先人为地虚标高价 , 再通过“一等奖一抽就中”的方式卖给消费者 。 如消费者通过抽奖方式以380元价格购买的一款标价2300元的所谓的高端智能AI扫地机器人 , 不仅质量一般 , 特别轻 , 更让消费难以接受的是“充电几小时 , 工作才十几分钟” 。
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自2020年12月1日起施行的《规范促销行为暂行规定》第五条规定:经营者开展促销活动 , 应当真实准确 , 清晰醒目标示活动信息 , 不得利用虚假商业信息、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传 , 欺骗、误导消费者或者相关公众 。
第十三条也规定:经营者在有奖销售前 , 应当明确公布奖项种类、参与条件、参与方式、开奖时间、开奖方式、奖金金额或者奖品价格、奖品品名、奖品种类、奖品数量或者中奖概率等信息 。
毫无疑问 , 商家以这种没有成本的“抽奖”活动 , 促销质次价高的商品 , 就是典型的消费欺诈行为 。 正如法律人士所说:商家在电商平台上架抽奖中涉及的商品且以较高的标价展示 , 如没有依据和实际交易 , 则构成了价格欺诈 。
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市场经济是法治经济 。 对“一抽就中”欺骗性营销行为 , 全社会不能视而不见或坐视不管 , 必须依法及时跟进并合力整治 。 既需要职能部门加强监管 , 对违规违法行为依法严肃查处 , 让其得不偿失 , 倒逼其自觉遵守行业规则和促销相关规定 。 也需要广大消费者积极参与 , 擦亮眼睛 , 明白消费 。 尤其在购买所谓“中奖”商品时 , 更要理性 , 不能被误导而盲目消费 。
如果事后发现被商家欺骗消费 , 应及时向职能部门或监管平台进行举报 , 不给不良商家可乘之机 。 同时 , 商家及其所属平台也应加强行业自律 , 加强相互监督 , 共同营造良好的、诚信经营、童叟无欺购销氛围 。 否则 , 长此以往 , 必然尝到消费者用脚投票的苦果 , 既影响自身经营 , 也影响我国电商产业的健康发展 。
【在购买所谓“中奖”商品时|觅渡时评丨对“一抽就中”欺骗性营销需社会合力整治】来源:常州网
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