客服|想把家里100m网络升到1000m,都说移动黑,这次确确实实体验到了

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客服|想把家里100m网络升到1000m,都说移动黑,这次确确实实体验到了



都说移动黑 , 这次确确实实体验到了 , 所谓的资本就是不断地割韭菜 , 让我们这些消费者一次一次的交智商税 。 事情是这样的 , 家里移动宽带是送的需要你保持88元以上的套餐送你使用 , 这一用就使用了五年 , 看似白嫖其实吧 。



首先打客服电话提要升1000m的诉求 , 客服很愉快的答应了并让客服人员跟我联系 。 挂完电话我就打了负责附近的移动施工人员 , 这不打还好一打让我有点手足无措了 。 移动安装小哥回复:需要更换一个千兆的路由器光猫 , 一提到钱我就默默的挂了电话说考虑考虑 。




今天一大早移动客服很愉快的吵醒了我 , 并亲切的说帮我把速度提升到1000m , 并承诺在网24个月每月返还10米话费等等 , 24个月后自动调回100m我愉快的答应了 , 一波操作后客服小姐姐回复我说我被限制了 。 认为我使用的光猫路由器不支持千兆 , 我当时就纳闷了 。


【客服|想把家里100m网络升到1000m,都说移动黑,这次确确实实体验到了】

迅速翻身起床 , 拿起移动叠 , 给我的使用的双wifi路由器光猫2.4g+5G大家伙 , 好家伙三个百m端口一个千兆口 。 好家伙你们这是合起伙来割我韭菜 , 你真把我当二愣子 , 韭菜天天割不累啊 , 越割越酸爽是吧 , 反手就是一个投诉 。