京东物流|七成收入靠外部,京东物流不再依赖京东( 二 )



(截自京东物流2022Q3财报)
今年8月底 , 京东物流更是成功获得中国民航局颁发的CCAR-121部《航空承运人运行合格证》 , 标志着京东物流航空也正式投入运营 。 想必未来 , 京东物流外部订单的运输效率 , 也将有望追赶上京东自营商品 。
品牌方面 , 过去大众对于京东物流的认知 , 都停留在京东平台 。 因而京东物流想要获取更多外部订单 , 就必须打破这种固有认知 , 让自己以独立物流平台的身份面向外界 。
为此 , 京东物流首先就明确了自己的定位:集中精力服务快消品、家电家具、服装、3C、汽车、生鲜这六大行业客户 , 并持续深耕 。
如此一来 , 只要京东物流在这几个领域做到极致 , 建立起成熟的一体化供应链物流解决方案 , 就会有源源不断的客户找上门来 。
比如以农产品等生鲜商品销售为主的东方甄选 , 就在今年9月和京东物流达成合作 。 在京东物流的帮助下 , 东方甄选自营产品同城订单可以即日达或次日达 , 跨省订单可在72小时送达 。

(截自东方甄选公众号)
同时 , 京东物流还为东方甄选提供灵活弹性的供应链解决方案 , 单仓和多仓模式灵活转换 。 通过与京东物流的合作 , 东方甄选在实现货物前置后 , 整体配送时效提升约17% 。
东方甄选作为直播电商虽然GMV不俗 , 订单量也很大 , 但对于京东物流来说体量还是太小 。 因而前不久 , 京东物流更是直接和抖音合作 , 成为首批接入抖音电商“音需达”服务的物流企业 , 为用户提供送货上门等高质量服务 。
由此可见 , 京东物流能获得抖音电商的青睐 , 和其高品质的服务是分不开的 。 如今在大众认知中 , 京东物流和顺丰一样 , 都是高品质物流的象征 。 而这一点 , 也是从京东物流还未独立出来前就“遗传”下来的先天基因 。
除了一贯的送货上门服务以外 , 京东物流也在不断探索更加高品质的服务 。 比如今年9月底 , 看到大众对于快递行业保价服务的争议后 , 面向C端用户的“京东快递”一马当先 , 推出“全额保”服务:一旦快件损坏或丢失 , 京东快递将在保价范围内足额赔偿 。
将用户体验放在首位的服务 , 显然也是京东物流一切能力提升的出发点 , 以及品牌形象能够深入人心的关键 。 这三大领域的建设 , 共同拉高了京东物流外部收入的占比 。 而持续的盈利 , 也代表京东物流度过了最艰难的投入期 , 开始进入稳定盈利阶段 。

京东阿里 , 用物流助力实体经济就在京东物流公布财报的同一天 , 京东集团也公布了第三季度财报 。 其中的分部经营业绩显示 , 京东物流以357.7亿元的营收 , 成为了京东第二大收入来源 。

(截自京东物流2022Q3财报)
现在的京东物流 , 不仅摆脱了长期亏损 , 还为整个京东起到了重要的“输血”作用 。 当然 , 这都是京东物流十几年来努力的结果 。 如果当初京东物流没有独立出来 , 对外界开放 , 现在也不可能成为京东主营业务之外的重要增长点 。
和京东物流一样的 , 还有阿里的“菜鸟” 。 前不久阿里的财报中就着重提到 , 菜鸟的外部收入占比已经达到73% , 靠的就是服务模式的不断升级 , 以及海外业务的蓬勃发展 。
从京东物流和菜鸟对外部收入的追求可以看出 , 在主营零售业务增长放缓的情况下 , 它们都得到了京东、阿里的重视 。 一方面 , 当然是为了探索第二增长曲线;另一方面 , 也是阿里京东持续深耕实体经济的重要渠道 。
物流和供应链作为实体经济的一部分 , 一直是各行各业的“刚需” 。 在阿里京东数字技术的帮助下 , 很多中小企业面对的库存、运输等难题都得到了解决 。