华为|华为如何用一个“钱包”,改变超1亿人生活?( 三 )


因此 , 在出行场景 , 数字车钥匙从2019年至今已迭代三次 , 2019年与宝马和奥迪发布NFC车钥匙 , 2020年与比亚迪发布满足ICCE1.0标准NFC车钥匙 , 2021年与上汽名爵发布ICCE 2.0蓝牙无感车钥匙……
可以看出 , 华为钱包在让用户体验不断升级的同时 , 也在促使这一行业变得更加成熟 。
在安全支付场景下 , 华为钱包正在从价值型钱包向账户型钱包转型 。 2019年 , 华为与中国人民银行数字货币研究所签署战略合作 , 2021年与工行合作发布账户型穿戴硬钱包 , 今年9月与数字人民币研究所发布账户型手机钱包……
这些功能的升级在用户端是无感的 , 但对于企业而言可能是技术和功能上的升级与颠覆 , 而这些成果 , 都离不开企业的重视程度 。
3、向外延伸 , 手机、手表联动交互
现如今 , 智能手表已经被定义为手机之外的“第二块屏” , 在我们日常生活中的存在感变得越来越强 。 那么 , 如果不用掏手机 , 手腕上的手表轻轻一碰就能完成支付、刷卡呢?
在智能手表领域积累多年并取得不菲成绩的华为给了我们答案 。 其中 , 数字车钥匙已经被集成至智能手表中 , 且在与手机上华为钱包的联动下 , 让用户与汽车之间的交互更加流畅 。
我们可以看到 , 华为钱包具备的各项功能已经深入我们生活的每个角落 , 与此同时 , 华为钱包的各个合作伙伴在功能上也在与之齐头并进 , 让这个小小的“钱包”逐渐变得不可替代 。
拆解华为数字钱包背后技术演进和功能定位后 , 不难发现 , 数字钱包面对的用户需求不同 , 功能也非常多样化 , 这就需要华为的软硬件一体创新能力和合作伙伴的不同行业需求以及经验积累相结合 , 才能让华为钱包真正成为一个数字化生活体验的集成者 。
三、磨尖技术之矛 , 构建用户无感体验新高度不论是华为钱包在四大刚需场景的布局 , 还是其与行业玩家的深度融合 , 我们都能发现 , 华为在小小一个“钱包”中的创新仍在不断延伸 , 并且未来我们将会听到更多精彩的新故事 。
这背后其核心则是华为对于抓住用户核心痛点的执着 , 这从华为钱包的形态、功能、开发方式都可见一斑 。
正如我们之前提到的 , 交通卡、银行卡、钥匙等丰富多样的形态使得用户的核心需求差异很大 。 以交通卡为例 , 各个地方都有自己独特的一套体系 , 用户需要使用之前先去绑定当地的交通卡 , 其操作过程的流畅性就会大大降低 。 因此 , 华为要做的就是让这一过程再度简化 , 让其操作过程更加无感 , 绑定当地公交卡的过程放到“幕后” 。
因此 , 华为钱包以此为核心不断对相关功能进行升级 , 将用户要做的事情提前做好 。
作为华为钱包的重要载体 , 智能手机在用户手中的留存时间越来越短 , 并且其功能迭代的速度也越来越快 。 这则伴随着一个问题 , 用户每换一部手机就需要重新添加所有的数字卡片 , 这使得相关功能在用户体验过程中的流畅度大大降低 。
其支持跨设备迁移卡包的功能就支持将数字卡片打包 , 并基于HarmonyOS , 用户通过一个账号同步管理相应的卡、证、票、券、钥匙 , 并及时将其迁移至其他的手机和智能手表等终端设备上 。
华为钱包集成了相当多的数字证件 , 在证件多样的同时 , 不同场景下如何快速调用相应证件也成为其关注的重点 。
作为华为钱包的基础功能 , 智闪卡支持当手机靠近刷卡区域即可自动识别场景 , 并弹出相应的卡片 。 现在 , 智闪卡已经升级至2.0 , 该功能采用地理围栏及AI深度学习 , 能够实现自动智慧选卡和读卡 , 并且NFC读卡功能已经通过德国COMPRION测试 , 识别准确率达到99% 。