经销商|怎样从数据富矿中挖出真金白银( 二 )
据介绍 , 作为专业的大数据分析和营销科技服务商 , 神策数据认为车企在营销数字化转型上主要是三大阶段:一阶段是建立直达用户的数字化基础设施 , 例如用户App、小程序、微信公众号等;二阶段是通过公域引流、私域运营盘活用户 , 实现用户沉淀和基本洞察;三阶段是在充分了解用户的基础上实现差异化营销 , 实现千人千面的精细化用户运营和品牌运营 。
当然 , 由于消费频次、客单价都显得与众不同 , 汽车市场的数字化营销不能照搬快消品、房地产等行业的经验 。 更重要的是 , 随着智能网联汽车的普及率日渐提高 , 数据安全和隐私泄露成为汽车领域的新“风险点” 。
“任何数字化营销都不能以牺牲用户个人隐私为前提 。 因此 , 不获取用户的敏感信息 , 让数据脱敏已经成为业内共识 。 ”袁逍表示 , 企业发展应该始终将维护国家安全、公众利益和用户权益放在首位 , 这也是智能汽车行业健康有序发展的基础 。
有人说 , 未来的市场竞争是“云经济”时代的竞争 。 而在亟须数字化转型、挖掘数据富矿的众多行业中 , 产业链漫长的汽车业无疑面临着最复杂的赛道 。 在一个健康、有序的汽车市场中 , 企业既要充分挖掘大数据这座富矿 , 也要牢牢守住红线 。
【经销商|怎样从数据富矿中挖出真金白银】中青报·中青网采访人员 许亚杰
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