淘宝|知乎,在淘宝的垃圾桶里捡回黄金
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后直播电商时代 , 知乎悄然崛起近日 , 知乎公布了2021年第三季度财报 , 其中关于电商的部分相当亮眼 。
财报显示 , 截止9月30日 , 知乎带货内容产生的商品交易总额为49.7亿 , 同比增长92%;第三季度日均订单量同比增长31% , 转化率高达200% 。
要知道 , 第三季度一般是电商的淡季 , 能保持高增长并不容易 。 更何况 , 电商对知乎来说是一门“副业” , 没有相关行业的积淀 , 几乎是从零开始 。
2019年9月 , 知乎推出“知乎好物”功能 , 用户在回答、文章、视频中插入商品卡片 , 就能获得返佣收入 。 从此开始 , 内容带货成为了知乎流量变现的重要途径 , 直到今年知乎推出“知乎知物” , 试水自营电商 。
【淘宝|知乎,在淘宝的垃圾桶里捡回黄金】从定义上来说 , 目前盛行的直播带货 , 也是内容带货的一种 , 只不过随着大主播话语权的增大 , 形式的意义超过了内容 , 直播间成为了特卖场 , 只有低价才能吸引顾客驻足 。 薇娅、李佳琦们与品牌的矛盾也越来越突出 , 前阵子的欧莱雅事件便是集中爆发 。
靠低价维持销量注定不能长久 , 因此商家们开始寻找直播以外的带货手段 。 而真正靠内容带货的知乎 , 自然走进了人们的视线 。
值得注意的是 , “知乎式”的内容带货 , 其实淘宝等大平台早就尝试过了 , 并不是什么新鲜玩意 。 但由于这些产品收效甚微 , 只能不了了之 , 被平台所遗弃 。
而这些商业“垃圾” , 在知乎这里却成了珍贵的黄金 。
没有内容基因 , 做不了内容带货2016年3月 , 张勇在淘宝卖家大会上明确表示 , 社区化、内容化和本地生活化发展将是淘宝未来的三大方向 。 没过多久 , “淘宝达人”功能应运而生 。
淘宝达人 , 是面向KOC(关键意见消费者)的内容创作平台 , 成为淘宝达人不仅自身可以享有一定折扣 , 还能通过推广商品获得佣金提成 。 从形式上来说 , 无疑是一种典型的带货平台 。
淘宝达人上线初期 , 的确有一大批内容创作者涌入了平台 , 绞尽脑汁撰写各个品类的图文带货 。 但一段时间后 , 他们发现创作的收入与预期相去甚远 , 便转战其他平台 。
或许是淘宝自己也发现图文带货的效果不尽如人意 , 便把精力放在了同年另一个新产品——淘宝直播上面 。 虽然后面也推出了新的内容平台“逛逛” , 但同样没溅起多少水花 。
为什么淘宝自己的内容平台做不起来?在笔者看来至少有以下三点原因 。
第一 , 淘宝内部流量较为封闭 , 造血能力较弱 。 电商平台的定位决定了淘宝只能从外部引流 , 阿里投资微博、虾米、优酷等平台也都是为了这个目的 。 淘宝达人作为一个电商平台的衍生物 , 不具有以上这些平台的公共属性 , 先天流量不足 。
第二 , 淘宝达人等平台的商业目的性较强 , 与消费者较为疏远 。 一个平台想要“出圈” , 那么它的受众必然要足够广泛 , 而淘宝自带的商业属性很容易让人产生警惕感 , 直接被打上“广告”的标签 , 推广难度可想而知 。
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