新零售|视觉反射,掌握这几点就能掌控新零售时代的中台
编辑导语:视觉反射是当今互联网时代的标配能力,没有视觉反射制造能力,就没有互联网生态基因。本篇文章从视觉反射的具体形式及如何利用视觉反射两方面展开了分析,希望对你有所帮助。
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满眼苍翠,我们会赞叹山林的绿意盎然;满眼壮阔,我们会感慨大自然的鬼斧神工;看到美,目光便会追逐,看到丑,便会躲避。
一切的反馈都是自然发生的,没有意识参与,这便是视觉反射的初级层次,自然而然。
看到诱人的图片就会停下滑动的手指,看到一则摄心的促销,便会仔细了解,这是视觉反射的高级层次,诱发感官,调动意识。
视觉反射是行为反射理论体系中当然不让的一哥。
在当下存量时代,视觉反射的重要性远远大于听觉反射、嗅觉反射、味觉反射和触觉反射。
一面是供给侧导致产品与服务的超量供应,一面是需求侧判定来自视觉的反馈程度。
最终,需求侧与供给侧的初级链接便是有无视觉反射,有视觉反射才有所谓的留量。
大竞争促使“视觉动物”成为了人类第二个标签,“审美疲劳”则概括了大竞争的迭代速度。
视觉反射成为这个时代,特别是新零售时代的销售要素,或者也可称之为流量中台。
从营销学这个维度看视觉反射的意义,产品感官评测位列第一,线上运营与新媒体传播位居第二。
谁能深刻理解视觉反射,谁能掌握视觉反射的运营技巧,谁就能霸屏感官评测的各项指标,谁也就能在后期的线上引流、截留、转化中获胜。
视觉反射这样重要,那具体可从哪些方面进行视觉反射操作呢?
回答这个问题,先了解下视觉反射具体包括的形式,只有了解具体的形式,才能对号入座,进而判断我们的营销是否要加强视觉反射的投入。
视觉反射的具体形式包括二维空间视觉反射和三维空间视觉反射:二维空间视觉反射关注的是共鸣,三维空间视觉反射强调的是代入感。
一个是共鸣,一个是代入,共鸣是对接生活经验,代入是理想体验,有多少共鸣就有多少停留,有多少代入就有多少留存。
一个是强调互联网图片交流属性,一个是强调线下空间的社交属性。
视觉反射的两大形式实际就是探查现代消费的底层逻辑,掌握底层逻辑才是一切行动计划的可靠支撑。
一、二维空间视觉反射基于美、恐、欲、净、利、信的二维空间视觉反射。
美好、恐惧、欲望、干净、利益、信任、信仰就是上述六字的具体解释。
我们先看下关于“美”的视觉反射,一张漂亮模特的图片,绝对为销售的服装增分不少,因为模特的美,进而联想到自己穿着的美。
顺着这个思维往下理顺,做线上营销的第一个动作就是要美,要有足够的视觉反射,让消费者停下滑动的手指。
接着就是更美,更加诱惑,更能激发欲望,没有恐惧,也就是把“美、欲、恐、利”连环锁定,让目标人群在美的体验中,在利益词语的刺激下,在承诺的服务保证中,在更多的实际穿着案例下,放下最后一丝戒备,实现转化。
具体就是:
- 多图带视频展示,做到更美
- 承诺无理由7天退货,打消购买恐惧风险
- 展示多个买家秀案例,让你信任
- 突出诉求某明星同款新品上市,5折销售,利益满满
这个案例,美是当仁不让的一哥,其它都是强化项,没有美就没有其它环节的发生。视觉反射强不强,就看美做得到不到。
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