购物App未经许可读取手机剪贴板，法院：侵害用户隐私权微信|微信外部链接内容管理规

IT之家 11 月 29 日消息，据广州互联网法院公众号消息，正值《个人信息保护法》正式施行一个月之际，广州互联网法院审结了一起手机 App 未经许可监测读取手机剪贴板的网络侵权责任纠纷。
林某在使用“好购”公司运营的“好购”App 时发现，该 App 存在未经用户同意监测、收集手机剪贴板信息的情形，并提供了自行编写的《“好购”App 读取剪贴板信息技术分析报告》和某司法鉴定所出具的鉴定意见，上述报告结果和鉴定意见均为“好购”App 具有监控手机剪贴板功能，当该 App 监测到剪贴板有数据时，就会自动获取剪贴板上的所有数据。
林某认为：剪贴板可以存储个人身份证号、手机号、照片等涉及隐私的个人信息，但“好购”App 的《隐私政策》并无收集手机用户剪贴板信息的相关说明，也未履行告知提醒义务征得用户同意，“好购”公司的行为侵害其个人信息权益及隐私权。故其将“好购”公司诉至广州互联网法院，要求该公司停止侵害并删除未经许可收集的信息、赔礼道歉、消除影响，并赔偿精神损失 1 元。
“好购”公司辩称：为了提升用户体验“好购”App 需获取剪贴板数据，但仅将符合格式要求的数据上传网络服务器分析并匹配对应的商品，如有对应的商品则进行跳转，如无对应的商品则丢弃不存储。
经法院审理查明：“好购”App 的《隐私政策》关于“用户信息的收集和使用”中对 App 拟收集的用户信息进行了列举，用户剪贴板信息并未包括在列举上述范围内，成功安装 App 后，手机页面显示的 App 权限内容也未包含剪贴板信息。
结合鉴定意见和“好购”公司的答辩，法院确认“好购”公司存在未经林某许可监测、读取剪贴板信息的行为。
广州互联网法院判决：一、“好购”公司于判决发生法律效力之日起十日内向林某出具书面道歉声明；二、驳回林某的其他诉讼请求。上述判决已发生法律效力。
裁判理由2020 年 1 月立案后，林某自行委托某司法鉴定所对“好购”App 进行鉴定，“好购”公司又于 2020 年 10 月向本院申请司法鉴定，后因该公司未按照要求在规定时间内提交软件源代码，导致司法鉴定无法进行。因涉案法律事实发生于《中华人民共和国民法典》施行前，根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条第二款关于“民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释”的规定，本案适用民法典施行前的法律、司法解释的规定进行处理。
法院认定“好购”App 存在监测、读取剪贴板信息的行为，“好购”公司作为“好购”App 的实际运营者、网络服务提供者，未向林某主动告知上述情况且未经林某许可，存在过错，依法应向林某承担侵权责任。理由如下：
一、该行为系以技术手段侵入林某虚拟私密空间的行为。
【购物App未经许可读取手机剪贴板，法院：侵害用户隐私权】根据《中华人民共和国民法总则》第一百一十条第一款的规定，自然人享有隐私权。私密空间是自然人隐私的重要组成部分，任何组织或者个人不得进入、窥视他人的私密空间。私密空间不限于传统的物理空间，随着互联网的发展，人们的活动范围和信息存储范围已经拓展至网络虚拟空间，私人支配的网络虚拟空间也应纳入私密空间的范畴。
手机存储空间是手机用户私人支配、不愿为他人知晓的虚拟私密空间，属于个人隐私；手机剪贴板作为手机存储空间的一部分，亦属于个人隐私。
“好购”公司未经林某许可监测、读取其手机剪贴板信息，属于以技术手段侵入林某虚拟私密空间的方式侵害其隐私权的行为。