企业微信如何接入视频号小店客服,视频号小店运营攻略( 二 )
四、如何回复客户消息接待人员下载企业微信电脑端/手机端 , 并登录小店所属企业后 , 即可在消息列表「客户咨询」中查看和回复客户的消息 。 五、小店如何管理微信客服
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在【企业微信手机端->工作台->微信客服】 , 即可管理客服帐号 , 包括设置接待人员、接待规则等 。 还可配置欢迎语、机器人、快捷回复等 , 让客服接待更高效 。 更有数据统计、会话记录等功能 , 帮助企业高效管理 。 六、小店如何更换微信客服帐号
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【企业微信如何接入视频号小店客服,视频号小店运营攻略】接入微信客服后 , 可在视频号小店电脑端后台左侧导航栏点击【店铺管理->客服管理->更换帐号】 , 选择当前企业的客服帐号 , 或者选择更换为其他企业的微信客服进行更换 。
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