阿里巴巴|电商新战局下，阿里向左，京东向右( 二 ) 京东|电子商务|财报

国家邮政局第三季度的满意度调查也显示，京东物流与顺丰、邮政 EMS 排在前三，阿里系的三通一达表现则相对较差。
除了不断加码线上零售，京东对线下渠道的布局也不断加大，目前，据悉已布局了包括京东 MALL、京东电器超级体验店、京东家电专卖店和京东之家等在内的数万家线下门店。
再来看看阿里。对于三季度电商业务增长出现大幅放缓，阿里直言，主要原因是来自市场状况放缓尤其是服装配饰类目 GMV 放缓，以及国内电商市场上参与者增多所致。简单来说，就是市场竞争压力越来越大，商品有些卖不动了。
在二选一顽疾得到整治后，商家们有了更多选择权，其他平台也就有了更多机会。抖音、快手、小红书都在涉足电商领域，就连知乎最近也试水了自营电商业务。
刚刚过去的双十一，阿里首先公布的不是实时成交额，而是中小品牌的销售战绩，将商家推向台前，如此一反常态的细节映射出的，是阿里电商业务整体风向趋于平稳的转变。

财报显示，本届双十一，天猫商品 GMV（商品成交总额）为 5403 亿元，同比增长 8.5% ，为去年的约三分之一，与老对手京东 29% 的增速相比，差距更大。另外，阿里中国零售商业板块下的 \" 客户管理 \" 收入，三季度同比仅增 3% ，而上一季度的增速为 14% 。
在财报中，阿里甚至将此前给出的约 30% 的 2022 财年业绩增长指引直接下调至 20%-23% 。
在这样的大环境下，阿里需要新的增长引擎。
阿里 CEO 张勇在财报会议上表示，不追求绝对的增长速度和市场份额，阿里将在内需、全球和云计算三大领域继续坚定投入，为健康可持续的发展奠定扎实基础。
以云计算为例，早在 12 年前，阿里云就已起步，近几年的存在感明显更高。张勇三年前接受采访时曾表示，阿里云未来将成为公司的 \" 重要业务 \" ，此后阿里云不少新动态的发布，张勇都会亲自到场为其站台。

如今，阿里云不仅连续四个季度实现盈利，为阿里的营收增长带来更多可能性，市场份额也做到了国内第一。
除了阿里云，阿里对淘特、本地生活服务和社区团购的投入也不少，但仍处于烧钱阶段，能否成为新的增长点似乎还是个未知数。
在行业整体消费势头不如从前、更多自带流量的互联网平台打出电商牌、直播和种草这类花式促进用户消费的方式越来越多的大环境下，阿里、京东这对 \" 死敌 \" 已经很难再心无旁骛的交战。
重重压力下，这两大电商巨头给出了截然不同的解题思路，一个选择扩大商业模式优势，加筑护城河，另一个在努力稳住基本盘的同时，正积极寻求新的增长引擎。
电商行业从不缺少故事，但无论是新故事还是老故事，能一直讲下去的，才是好故事。
ZAKER 新闻出品
文 / 鲍星娃
编辑 / 曾宪天