快递单|谁来为快递包裹上的“牛皮癣”背锅？

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文 | 锋见
每一年的双11都是一场快递大战，国家邮政局监测的数据显示，在11月1日至11月16日期间，全国邮政和快递企业共揽收了68亿件快递包裹，数量同步增长了18.2%。双11结束后，部分用户收到快递时发现包裹上多了个二维码小广告，需要扫码后才能查看具体内容，里面多是些推广营销信息。
最近，央视曝光了快递单上的新套路，一些包裹的快递单上贴有扫码领话费的广告，这些小广告迷惑性非常强，有的直接贴在或印在快递单正下方，让消费者误以为这是快递公司的官方活动，但其实里面满满的都是套路。一些不良商家之所以会盯上快递单，可能与背后的灰色经济链条有关，钻了某个快递环节漏洞的空子。
没有话费，只有套路需要提前说明的是，快递单广告不是单纯只具有传播性质的宣传广告，传播广告的信息只是前提，吸引消费者参与才是最终目的。根据央视的报道，一些快递单广告为了吸引消费者扫码，会打出具有吸引力的信息，如“先别拆，扫码抽20元话费”等，用各种噱头撬动用户的内心，让用户产生不扫码可能就亏了的心理。
央视采访人员扫码后发现，想要领所谓的“话费”需要填写一些列个人隐私信息，包括姓名、身份证号和手机号等等，但填完信息后领的不是话费而是一份保险，并且还提醒用户最近会有保险客服来电注意留意接听。保险只是话费活动中的一种“奖品”，除此之外还有下载App领奖品、转幸运大转盘抽奖品等，都并不是真正意义上的扫码领话费。
除了快递单上的扫码领话费，此前还出现过扫码领红包的包裹，套路与扫码领红包一样，扫码后会弹出各种抽奖页面，想要领取奖品需要填写个人隐私信息，一番倒腾后还需要关注账号或下载App，而红包往往是一些用处不大的满减券。
快递单广告的本质是营销，依靠快递包裹进行推广，目前我国的网购渗透率达到了85.2%，不断普及的网购给了快递单广告滋生和发展的土壤。同时，快递单广告也在考验看到广告的用户，在面对眼前可能存在的既得利益时（红包或话费）会不会扫码参与，活动里一步一步的填写信息增加用户的沉没成本，让用户感到既然都填写手机号了，不如就下载App的心理。
这类快递单广告要么是为商家引流，以收取推广信息的费用，要么是为了获取消费者的隐私信息，再售卖给其他商家做推广，这可能就是部分消费者频繁接到骚扰电话的原因之一。其实，贴广告的商家是想广撒网多捞鱼，国内拥有数亿的网购用户，只要贴的广告足够多、包裹足够分散，总会有消费者上钩。
目前，这类带有广告的快递单只出现在部分包裹上。笔者最近收的几个快递均未出现类似的情况，包裹的快递单只显示有基本信息，在询问快递公司客服后得知，快递单正常情况下只会显示基本物流信息，若看到其它信息请“忽略即可”，看来快递公司也知道快递单广告的存在，只不过不能告知笔者具体的原因。

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既然问题可能不在快递公司一方，那么快递单广告是谁印的呢？到底哪个环节出了问题？
问题出在哪里？除了快递公司和商家，问题也有可能出现在快递面单上。对于快递上的营销信息，有商家吐槽道：“说实话我们商家也被顾客骂过，但这个和商家有关吗？和快递公司有关吗？”该商家拿着一张空白的面单进行打印，出来后的面单却被印上了抽奖领红包的信息，也就是说快递单广告与快递印单（电子面单）有关。