拼多多|B 站被爆“会员提前 3 天自动扣费”,官方回应

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拼多多|B 站被爆“会员提前 3 天自动扣费”,官方回应

相信大家都购买过某些平台的会员服务 , 不过近期 , 一条名为“B 站会员提前三天自动续费”的话题登上热搜 。

该事件被曝光后 , 许多网友都对 B 站进行了问候 。 毕竟许多用户只想要一个月的会员 , 但你这提前三天自动续费就有点过了 , 这不是强制用户消费吗?

随后上海市消保委也发了一篇《我们扒了 12 款 App 自动续费扣费期限 , 发现有家竟然提前 3 天扣费?!丨消保委监督》的文章 , 其中就提到许多 App 基本都是提前 1 天的自动扣费设置 , 但 B 站却是提前 3 天 。

对此 B 站官方表示 , 我们非常重视 , 第一时间进行自查自纠 , 并将马上着手进行优化 , 将自动续费期限调整为“提前 24 小时和到期后扣款” 。

其实我觉得吧 , 各大平台都别搞什么提前 24 小时自动续费了 , 全都弄成到期后再自动续费 。
这里为大家科普一下 , 平时我们可能因为看一些视频充了会员 , 但基本这些平台推荐的都是那种连续包月或者包季什么的 , 相对来说这个价格要比正常的便宜不少 。

然而这里面就存在一个问题了 , 这种会员在到期后会自动扣费 , 许多用户到时候可能都忘了 , 所以这也是许多用户反馈自己每月都会莫名扣费的原因 。 那么这些自动续费的服务我们要如何取消呢?

首先我们来看一下微信 , 我们进入微信支付 , 然后依次点击上面的三个点-扣费服务 , 这里面就是我们绑定的扣费服务了 , 如果有不需要的大家直接进入后关闭该服务即可 。

支付宝则需要在个人主页点击上面的设置-支付设置-免密支付/自动扣费 , 进入后将不需要的服务关闭即可 。

此外苹果用户需要进入手机的设置- Apple ID-订阅 , 进入后将不需要的取消订阅即可 。

【拼多多|B 站被爆“会员提前 3 天自动扣费”,官方回应】最后提醒大家一点 , 如果用户不自己去关闭自动扣费的服务 , 那么就算你卸载了该应用 , 系统依旧会自动扣除费用 , 所以大家一定要定期检查这几个地方 。