社交|回归用户，再探出海，挚文集团在社交市场继续进击探探|陌陌|营收

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你使用社交软件是为了什么？
根据艾媒咨询的《2021上半年中国移动社交行业研究报告》指出，有接近四成人都是为了“认识志趣相投的朋友” 。这说明，时间走到2021年，陌生人社交需求依然未能得到完全满足，新的机会还在涌现。
11月30日美股盘前，挚文集团发布了截至2021年9月30日的第三季度财报，它的成绩无疑能让我们对陌生人社交这个市场，有一些更新的认知。更重要的是，它正用一些行动，诠释着社交的下一步，外界或许可以嗅到更深层变革的气息。

双核加持，业绩抗波动性较稳
Q3挚文集团净营收达37.592亿元，同比下降0.2%；净利润4.03亿元，去年同期为4.57亿元。如果单一地看绝对数据，外界可能会疑惑为何出现一定下滑。但实际上，刚刚过去的三季度，不少以直播为主要业务的互联网公司成绩都有所走弱。
在此情况下，市场给予相关行业的预期本身较保守，而挚文集团反而超过了市场对营收、净利和调整后每ADS收益的一致预期。这体现出挚文集团在大环境阶段性滞缓的情况下，保持了自己的相对步伐，其商业基本盘具备抵抗大环境波动的一定韧性。
业务盘稳定或许还是要归功于挚文集团的双核：陌陌和探探。对于这两个处于不同发展周期的产品，挚文集团也赋予了它们不同的战略路线。
陌陌的增长是由一系列对产品的细节优化所驱动的，比如在过去一段时间，陌陌APP调整了附近的人等模块的推荐机制与算法，让更多普通用户能获得更好的体验。总体而言，陌陌已经足够成熟， “优化”是它的关键词。基于此，陌陌主APP的净收入从2020年第三季度的人民币30.37亿元增至2021年第三季度的人民币32.463亿元，整体走势没有太大的波动。
探探则有所不同， “探索、调整”是探探当前的关键词。第三季度，探探的净营收为5.107亿元，值得关注的是，归属于探探的直播相关收入出现了一定减少，挚文集团有意调整了其商业重点。体现在产品上，减少了部分引导用户付费的内容，弱化直播等商业化模块，把用户体验放在更重要的位置。
做出这种调整的底气是什么？《艾媒咨询|2021上半年中国移动社交行业研究报告》调查显示，分别有46.9%和35.5%的受访者表示自己是陌陌和探探的用户，位居除QQ、微信外的社交软件排行第一二名，两大战略核心的地位较为稳固。在此情况下，优化用户体验以提高粘性无疑对长期发展更有利，体现了围绕核心价值经营的战略眼光。
因此， 2021年第三季度，挚文集团增值服务总收入较2020年同期增长15.2% ，更多的用户愿意在良好体验下主动付费，商业模式也更健康。三季度，直播服务营收占总营收比例已下降到57.6% ，增长稳住的同时，结构调整效果跃然纸上。
而这些成绩表象，还对应着挚文集团更深层的多元化战略思维。对于新的增长曲线，挚文集团既积极开源，也没有走向大水漫灌。
稳中求新，有序进行多元化
虎牙、斗鱼、B站等涵盖直播业务的主流互联网公司都有进行业务多元化的操作，但路径和效果不一。对比之下，挚文集团最大的战略特点是稳中求新、脉络清晰。
《QuestMobile2021中国移动互联网秋季大报告》中提到，过去20年，互联网应用的发展，本质是通过用户规模化摊薄巨额投入。因此，当前拥有11.32亿总用户规模的移动社交领域走到了规模尽头，破局之道是告别通吃思维，抓住细分需求和领域，以此激活虽然需求没有得到充分满足，但因为供给不足而被迫沉寂的存量用户。