电商|私域电商的黄金公式！了解私域运营的核心是做好私域沉淀

编辑导读：企业做私域运营已经是大势所趋，而且公域流量的获取难度和市场竞争激烈程度，更是让私域流量成为一个香馍馍。那么，如何做好私域运营呢？本文作者将从一个公式出发进行分析，与你分享。

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在传统电商中，有一个被称为黄金公式的：销售额=流量*转化率*客单价，从这里我们就可以看到，其中最核心的是流量，因为有了流量，才有可能产生交易。而在流量这个指标下，更多的可能需要思考新的流量从哪儿来（增量）？所以传统电商依赖海量的广告投放来获取，因此商家不得不依赖于中心化电商，为流量持续、重复付费。
可是随着流量红利的消失，突然发现，砸钱投广告获客的套路不灵了！不仅获客量呈现下滑趋势，单个获客成本更是达到了惊人的几百元！
再加上，在传统电商中，流量与商家之间隔着平台，用户不能直接被触达，还具备被共有，粘性不强、不精准的特点，商家一旦脱离平台，或者平台规则变化，就会跟流量失联。
可是在私域营销中却完全不一样。私域流量的意思是指：不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，比如自媒体、用户群、微信号等，也就是KOC（关键意见消费者）可辐射到的圈层。
虽然私域流量运营中，引流这件事也很重要，企业在公域流量池里能够导流多少用户到自己的私域流量池里，是商家做好私域的关键！但它未必是最重要的。与引流相比，我个人认为，如何做好私域沉淀才是核心！
因为私域电商的逻辑应该是：通过运营现有用户，利用用户和他/她的好友关系，来反复触达、反复影响和反复转化更多的新用户。其本质是在经营“人”，挖掘用户的长效价值。然后通过运营“人”而带来转化。
这也是我们说的，运营的重点应该从流量运营，转变为存量运营的根本原因！因为私域流量是直接将增长土壤聚焦在社交关系之上的。这是跟传统的中心化电商最大的区别。
在私域电商中，也有一个核心公式：私域价值=流量池×圈粉能力×粉丝变现率

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在这个公式中有三个关键因素：流量池、圈粉能力、粉丝变现率。
第一个：流量池
企业做私域电商，第一步永远都是私域基建的搭建。包括像公众号、小程序、企微、个人号等等，这些共同组成了商家的私域流量池。然后再是想办法从公域流量池里去进行用户引流。这就是最典型的，通过构建公域+私域的组合，来进行私域电商营销的打法。
但是因为流量越来越贵，而且私域本身就是深耕在社交土壤上的，所以对于企业来说，最好的办法并不是去公域流量上不断的投广告引流，而是选择通过重度服务超级用户，再利用这些超级用户来反复影响和触达更多的新用户。
这也是为什么我说在私域电商里，流量不是最重要的原因！因为与其去公域上不断的花钱投广告引流，不如利用超级用户、KOC的影响力，来裂变出更多的新用户。尤其是对于一些像零售行业来说，把导购培养成KOC，再利用其好友圈的影响力，来不断触达、裂变，效果会更好！
第二个：圈粉能力
在这个因素中，其实涉及到两个问题：粉丝触达率以及产品种草能力
虽然说私域流量是不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的。但是在实际情况中，一个用户他既可以在你的流量池里，也同样可以在别的流量池了。而在碎片化时代，你如何确保内容有效触达用户是你能否实现种草的前提条件。