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对于商家来说,停运网点增多后,首先就是成交量下降,因为很多地区无法发货,消费者只能取消订单 。
而一些已经发出的商品,也可能因为临时管控被退回,这样商家就要承担来回运费 。
所以最近很多大体量卖家,都要时刻关注停发信息,减少损失 。
这也导致了咱们买家这边的收件、退换货较为麻烦,要么换个快递试试,要么就只能多等等了 。
一个杭州到武汉的退货,发了半个月,今天刚签收 ▼
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然后是一些云仓老板的情况,他们的主要业务是针对商家,负责帮商家仓储货物、发货等 。
同样在杭州的各个云仓,受影响严重程度,其实也有所区别 。
比如,一位老板说,他那边有四千八百多个地区停发,挺难受;
但也有另一位老板说自己没受太大影响,而且已经改发邮政,停发概率小了些 。
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除此之外,还问了他们,从两周前到现在,快递情况是否有所改善 。
云仓老板们的回答是“ 没特地留意过,对恢复的感知不强 ” 。
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在快递链路的末端,还有菜鸟驿站和快递员 。
先是联系了广州的一位驿站老板,他说,最近无论是收件还是寄件,总体业务大概少了 1/3 。
当然,这也只是驿站老板中的一个案例,有时候即便同一个城市,不同小区间也会有很大差异 。
接着我又问了问各家快递的大体停运情况,老板的回答是:
“ 各家快递都有寄不过来、发不出去的,所以情况应该差不多 。”
“ 要说目前支持网点数的排行,整体来看,从高到低可能是邮政>顺丰>圆通>中通韵达和其他 。”
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至于快递员这边,接到的派单量下降,自然是可以预见的 。
但对他们来说,这还不是最严重的问题 。
因为快递员每天要接触的人太多,时刻保证自己的身体情况才更重要 。
听过最离谱的一个故事,来自一个差友投稿,他说自己所在的镇子,有且只有一个快递员 。
快递员每天哪都跑,所以核酸结果就是阴了阳、阳了阴循环,导致整个镇的快递也得跟着这位快递员走,于是就开了停,停了开 。
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这时可能有差友要问了,一个快递员没法派送,那赶紧再招一个不就行了?
而对于这个问题,就不得不提到快递员的门槛 。
君采访的一位快递小哥说,他这俩月因为罚款,里外里掏了 3000 大洋 。
比如公司规定,每遇到一次“ 签收后用户表示未收到 ”的情况,就得扣五百块,类似的情况还不少,所以经验很重要 。
这也就导致了,快递员工作有个上手期,新手不熟悉业务,工资很有可能都不够罚的 。
无形之中,快递员的数量、换班安排,也受到了一定影响 。
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