为了收集到更多关于114叫车平台的使用反馈和建议以提升平台服务质量 ， 上海电信还将邀请复旦大学退休教师委员会的老教授们担任114出行的首批“社会体验官” 。 工作人员表示 ， 基于平台用户反馈的信息 ， 目前114正与申程出行共同优化服务环节的大数据流程 ， 预计在今年底推出114助老出行24小时升级服务 ， 并在此基础上进一步打造全新的114数字适老服务模式 。 此外 ， 上海电信还在积极与随申办APP进行大数据对接 ， 不久后老人通过手机也可直接使用114代叫出租服务 。
人口老龄化背景下 ， 为老服务已成为上海电信核心服务领域之一 。 上海电信主动聚焦老年人出行需求 ， 积极给出数字出行方案并不断优化服务 ， 为申城用户带来日益便捷、舒适的智慧出行体验 。 未来 ， 上海电信将解锁更多智慧出行场景 ， 让每个人都能够充分体验有品质的数字生活 。
资料：文汇报
编辑：黄璐洁
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