腾讯筑起的篱笆墙 , 也是有赞在微信生态中的“护城河” , 让微商免于淘宝的冲击 。
然而 , 今年9月份 , 工信部提出有关即时通讯软件应该解除屏蔽网址链接的要求:“互联互通是互联网行业高质量发展的必然选择 。 ”
腾讯立刻响应:“将坚决拥护工信部决策 , 在安全为底线的前提下 , 分阶段分步骤实施开放 。 ”
11月29日 , 微信发布声明称:点对点聊天场景中将可以直接访问外部链接 , 并将在群聊场景中试行开放电商类外部链接直接访问功能 。
未来 , 有赞将失去“护城河” 。 百万微商将直面淘宝冲击 , 有赞提供的微商解决方案 , 还有没有存在的必要 , 需要画上个问号 。
互联网界流传着一句话:腾讯有个电商梦 , 阿里有个社交梦 。 作为各自领域的老大 , 腾讯和阿里无时无刻不想着攻入对手的腹地 。 坐拥12亿用户的微信是腾讯实现电商梦的重要载体 。
2020年7月 , 微信官方正式宣布上线微信小店 。 这个基于小程序的官方版微信小店 , 具有商品发布、订单管理、物流配送、营销、结算、售后、直播等一系列功能 , 与有赞收费6800元的服务高度重合 。
那么问题来了:两者功能差不多 , 微信官方版的免费 , 用户为什么要选择6800元的有赞?
微商凤凰坦言:“微信推出免费小店是件好事 , 以后不用天天在朋友圈发‘九宫格’广告了 , 官方承认了我们的价值 。 ”但官方版微信小店同样解决不了流量问题 , 对于没有私域流量的用户来说 , 从零开始很困难 。
股价反映了市场的担忧 。 微信官方小店上线后第二天 , 有赞股价下跌7.53% 。 微信官方回复说:“官方小店是微信电商生态的基础设施 , 微信仍然欢迎所有第三方服务商加入生态圈 , 为商户提供多样化服务 。 ”
其实 , 微信私域流量玩得最好的是拼多多 , 拼多多通过各种“分红”游戏 , 获取了大量私域流量 。 之后 , 拼多多统统把这些流量导向了自己的APP , 成了电商“三大中心流量池”之一 , 有赞缺少拼多多这样的引流手段 。 换言之 , 如果有赞真有导流私域流量的方法 , 为什么不自己做电商呢?反而要做电商的服务商?
既然赚不到微商的钱 , 有赞调整了战略 , 把市场培育目标聚焦在了线下商户与海外购商户上 。 潜在的逻辑是 , 在电商大潮的冲击下 , 线下实体店经营面临严峻挑战 , 拥抱互联网是线下商户的不二选择 。 稍微大点的线下商户不愿意接入淘宝、京东、拼多多等平台将自己的流量拱手相让 , 他们更愿意通过独立站的方式“触网” 。
有赞希望切入这块市场 , 满足线下商户独立站的需求 。 可拥有建设独立站的线下商户 , 实力往往不弱 , 有能力搭建自己的互联网事业部 , 通过自建的技术团队 , 满足触网需求 。 有赞能服务的线下商户相当有限 , 往往是体量小、流量差 , 对互联网一知半解的个体户 。
另一方面 , 近几年兴起的跨境电商成为有赞发力的又一重要领域 。 去年发布会上 , CEO白鸦断言:“海外市场积累了太多需求 , 是时候走向全球市场了 。 ”
海外确实是培育私域流量的好阵地 。 数据显示 , 美国电商用户的搜索习惯相当分散 , 有“去中心化”的特点 , 他们习惯于谷歌+社交网站+邮件+亚马逊等平台并用 , 电商搜索中 , 私域流量搜索占了30%左右的份额 , 给SaaS留下了巨大的市场空间 。
但这片空间有赞吃不到 , 美国有自己的SaaS巨头——Shopify , 一家市值高达千亿美元的企业 。 无论技术还是市占率均远远领先于有赞 。 中国电商企业做跨境电商 , 倾向于与Shopify合作 , 后者更了解美国市场 , 产品离美国消费者更近 。
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