南海隐形冠军对话金蝶：如何打造企业数字战斗力？| 数智转型冠军先行( 二 ) 金蝶：“砸”出国产软件新天

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南海隐形冠军企业代表对话金蝶数字化专家。
“5维”转型
塑造企业数字战斗力
『与其在企业的多个维度上都去找切入点，还不如找到5个特征维度。最终我们总结出企业转型的5个维度，就是战略维度、运营维度、创新维度、服务维度和文化维度』
金蝶集团高级副总裁、金蝶研究院院长张良杰：数字经济的本质是数字服务化。作为整个社会创新主体的企业，现在面临着一个选择，就是要通过数字化的转型，融入到数字经济的生态系统当中去。这个过程中，企业需要提高自身的数字战斗力。
企业的数字战斗力到底有哪些内涵？我认为有几点：一是要利用新的技术；二是要赋能内部的员工提升效率；三是要整合价值链；四是要打造高品质的产品与服务；最后是连接最终的用户，让用户满意，这样才能够获得持续的价值回报。我们强调的是在市场上取得成功，这才是真正的企业数字的战斗力。
打造企业的数字战斗力应该从哪一个切入点开始？其实，它可以从任何一个切入点都开始，但是通过我们这么多年来对企业管理的研究，我们认为，与其在企业的多个维度上都去找切入点，还不如找到5个特征维度，最终我们总结出企业转型的5个维度，就是战略维度、运营维度、创新维度、服务维度和文化维度。
首先是战略维度。不管是哪一个行业、哪一个领域，至少在五年之内，转型的方向只有一个，都是转向云计算，比如制造业也是转向云制造。未来的企业数字化转型发展，就是要构建各种各样的云服务，再把它整合到一起，成为企业的竞争力。
其次是运营维度。运营的战斗力是考验精细化管理的能力，这里强调一定要有敏锐的市场洞察的能力，以及一定要有客户参与的反馈体系。另外，业务流程的梳理和敏捷化的再造，也是我们提升精细化管理能力的一个重要方面。
第三是创新维度。其实说到底就是利用新的模式、新的技术创新产品与服务的能力，包括人工智能、区块链、云计算、大数据、5G物联网等等。未来当你构建完云平台以后，你会发现所有给客户解决方案的能力，都是由一个一个的云服务构成的。未来的创新性的解决方案就是各种云服务的总和。
第四是服务维度。当所有企业都转向云服务的模式，在这种情况下，以客户为中心，以客户成功为目标，就成为了一个必然选择。而以客户成功为目标的服务能力，主要表现在三方面：一是要从产品型公司转型为服务型公司；二是要有直达客户的能力；三是要持续地陪伴客户成长，要成为它在你这个领域之内最信赖的部分。
第五是文化维度。我们强调的是开放、自驱和成长的体系。文化是一个公司最宝贵的资产，这也是五个维度的转型中最重要的一个，因为文化转型是认知、境界、格局和视野的改变。

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南海隐形冠军企业代表参观金蝶软件园。
4个架构
梳理转型的战略与路径
『基于业务架构、应用架构、数据架构和技术架构的梳理，再来分析企业现有的系统，跟未来发展的方向和目标，还存在怎样的差距』
南海区工商联（总商会）主席、广东星联科技有限公司董事长张伟明：南海的很多企业现在都有数字化转型的想法和愿望，但是真正的数字化转型，到底要转成怎么样？要考虑一些什么因素？可能大家内心都有一些疑惑。

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