unity|2021网易创新企业大会成功举办，网易智企加速开启元宇宙( 二 )

游戏/VR 语音解决方案作为游戏场景中完整的通信解决方案，可以实现 VR 语音、 VR 消息、范围语音、语音变声、语音转文字、内容反垃圾等功能，网易云信首创 720 度空间语音效果，相比通常的 360 度语音，丰富了垂直方向上的音频感受；同时结合语音收发端 720 度转向场景，让玩家在游戏世界拥有和真实世界一样的通话感受和交流体验。
阮良特别强调，元宇宙目前处于早期的探索阶段，技术尚未成熟，应用场景具有不确定性，安全合规问题也需进一步关注。虚拟世界数字内容风控解决方案则主要依托网易易盾业务能力，以业内首创的“技术识别+运营统筹+人工审核”铁三角模式，覆盖数字内容风控全生命周期。
阮良表示以通信和安全为代表的技术进步是元宇宙发展的基石，网易智企将为元宇宙提供更实时、更可靠的沉浸式体验。网易云信重磅推出“ 融合通信+∞ ”无限融合计划，将围绕用户体验与企业增长 2 大核心，以 IM 和 RTC 为基础，以技术能力和商业资源为抓手，为各行各业的企业客户提供更高附加值的融合通信服务，打造“两极四限”增长，定义“融合通信新基建”，与企业客户共同创造无限可能。
现场阮良深度分享了网易智企与崽崽在未来社交中的场景，与游戏《倩女幽魂》重新塑造的语音体验，以及与网易伏羲之间在重构办公场景的合作。在最近的网易云音乐港交所挂牌上市时，网易云信作为底层技术支持网易伏羲“瑶台”所举办的网易云音乐“云敲锣”仪式。
阮良表示未来，网易智企将持续深度融合网易易盾、网易云信、网易云商三大业务，为企业提供安全、合规的综合企业服务，提供多渠道、多样化的客户触达新模式，赋能企业实现客户全生命周期互动管理，帮助企业客户构筑安全之盾、重构连接之网、触达商业之本。
商业观察者、实践者共聚多元视角探寻企业增长元宇宙中全新的商业增长模式还在探索，而企业现实的增长问题刻不容缓。当天下午，网易智企开启一场充满思辨的“商业相对论”。
国内知名独立 SaaS 创业顾问吴昊，与硅谷最早的云计算和 SaaS 投资人、全球顶尖投资机构 Bessemer Ventures 管理合伙人 Byron Deeter，以跨越时空的中美 SaaS 对话开场。两人对比中美SaaS的发展现状，对中国 SaaS 实现二次成长的第二曲线给出建议。
网易智企副总经理、网易云商业务执行总经理肖钰妍发表了网易云商对企业营销增长的观察，她表示“企业以拉新为主流的上半场红利消失殆尽，存量客户精细化运营的下半场刚刚开始。”私域是企业目前进行精细化运营的切口。“私域之于企业的价值是很大的：企业可主动触达用户、能产生裂变、可留存数据、便于精细化运营。”肖钰妍认为在私域运营时，企业可以根据自身发展情况和实际用户触达的需求，开展调研型私域、服务型私域、跟单型私域、运营型私域运营，网易云商可提供对应的解决方案。

文章插图
网易智企副总经理、网易云商业务执行总经理肖钰妍演讲
未来，网易云商将集中产品能力，帮助企业真正围绕 C 端消费者为核心展开运营。通过线上、线下服务触点的打通，进一步发挥服务触点价值，形成客户之声，在 AI 技术和行业运营经验的帮助下，给予客户优化体验策略，从而实现客户运营，并打造服务营销一体化闭环。在消费者洞察力、数字运营力、组织协同力上助力企业提升。
12月1日，罗兰贝格携手网易云商共同发布《 2022 中国市场新财富与新人群趋势》白皮书。大会现场，国际知名咨询机构罗兰贝格全球高级合伙人兼大中华区副总裁任国强对白皮书进行全方位解读。该份白皮书结合网易云商数字化调研能力和罗兰贝格的经典工具理论，描绘了当下中国典型的 6 类消费人群画像，为企业寻求下一步增长机会点，给出专业的消费洞察。