社交|QQ、微博、陌陌：社交难逃社交命( 二 ) 雷管|数码|煋邦科技|煋邦数码

无论是用户持续减少的QQ，还是营收净利不断下滑的微博，抑或是发展乏力的陌陌都失去了想象空间，三大社交软件不约而同地走上了下坡路。
二、QQ：学不会的断舍离QQ虽然完成了从PC时代向移动时代的跨越，但是却没学到新时代的“断舍离”观念。当然QQ也有做过减法，但是并没有从根本上解决问题，也未能调动优秀产品的活力。
一方面，QQ摆脱不了PC端的包袱。PC时代见证了QQ的黄金十年，它无疑是PC时代最成功的社交产品。但时代的洪流滚滚向前，保留PC时代特征的QQ并不一定适合变化越来越快的移动时代。
其一，缺乏移动IM的逻辑。移动互联网环境下，不管用户是否在线，软件都会默认用户永远在线，这也是移动IM的重要逻辑。而QQ的“离线、在线、隐身”等状态是PC时代的特性，至今仍保持着这一功能。PC时代的产品特点与移动时代的逻辑有所冲突，这一产品矛盾或许让QQ离用户需求越来越远。
其二，臃肿的产品体系让其丢失了老年群体和办公场景。“大而全”是PC时代互联网产品的呈现方式，而移动时代更需要精而简。QQ所推出的厘米秀、微视、兴趣部落、QQ看点等功能让QQ的产品过重，各种花里胡哨的功能加剧了老年群体和办公群体的用户流失。
从老年群体角度来看，QQ功能繁多，不易操作，而他们对新事物的接受能力较弱，面对功能复杂的QQ就只能绕道而行。从职场群体角度来看，QQ的信息驳杂，页面杂乱，极大地影响了办公效率，而钉钉等软件的兴起也取代了QQ的办公场景。
最为重要的是，QQ的“年轻化”战略也让其贴上了“低龄化”的标签，越来越多的80后、90后出走QQ。
另一方面，QQ的附属产品没有发挥出应有的价值。QQ在发展的过程中开发了一系列的附属产品，包括QQ空间、QQ农场、QQ钱包等玩法。这些附属产品对于早期的QQ而言，有完善生态的作用，也有各自的高光时刻，但无法持续为QQ的事业发光发热。
拿QQ钱包来看，QQ钱包缺乏生活支付场景，难发挥支付价值。冲Q币、冲会员等形式是QQ钱包最早的消费场景，此后QQ就在“游戏、二次元、直播”等娱乐场景上狂奔。而其他选手早已发力生活场景，成为重要支付方式之一，比如微信支付、支付宝等。QQ也因缺乏生活支付场景而无法跻身到支付领域中去，难以满足用户的支付需求。
三、微博：自我束缚微博的危机源于不吸取教训，任凭流量裹挟平台，将自己置于险地。
首先，微博没有找到新的增长引擎。微博的营收业务分为广告业务和增值业务两部分，但从微博近年财报可以看出，微博每年的广告业务占总营收的九成左右。这意味着，微博下一步的发展还要继续依赖广告收入的增长，但广告业务的不稳定因素还有很多。
其次，微博的走向正在偏离社交媒体的轨道。社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的平台，让普罗大众关注到公共事务，并为此表达自己的看法，参与社会事务之中。这也是新浪微博能够打赢其他三大微博玩家的原因，而现在微博正在丢掉它的优势。
一是变了味的热搜。常听人戏称：微博养活新浪，热搜养活微博，买卖热搜已经不是秘密了。据财经天下周刊报道，热搜三条的刊例价为100万左右；开屏的价格在200-300万左右，这还是一天的价格。热搜不再是报道时事，而是有钱就能上，比如2018年“紫光阁地沟油”的热搜闹剧，热搜早就不是关注时事的地方了。
二是失了控的饭圈经济。饭圈经济为微博的营收带来巨大贡献，但失控的饭圈也让微博无力招架。在微博上，为了自己的爱豆谩骂互撕是常有的事，比如227事件；而为爱豆氪金打榜也不足为奇，比如周杰伦和蔡徐坤的粉丝打榜大战、“倒奶”事件。饭圈经济让微博多了几分乌烟，也在不断挤出其他用户群体。