阿里巴巴|?欧莱雅事件是直播行业转折点:薇娅女士,见好就收吧

阿里巴巴|?欧莱雅事件是直播行业转折点:薇娅女士,见好就收吧

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欧莱雅事件 , 还在沸沸扬扬 , 11月17日 , 杭州谦寻文化传媒有限公司发布公告说明 , 有两处措辞 , 气势汹汹 , “不惜一切代价”和“一如既往” 。

薇娅公司公布说明后的11月18日 , 阿里发布了2022财年Q2财报 , 就利润来说 , 这应该是阿里上市以来利润最差的一季 , 非公认会计准则净利润为285.24 亿元(44.27亿美元) , 同比下降39% 。
分析师会议上 , 有人也提高了淘宝直播的问题 , 外界认为越来越多的流量和交易都集中在了头部主播上 , 阿里怎么看?
董事局主席张勇对直播的态度是——关于直播 , 淘宝直播是我们特别移动端一个非常重要的功能 , 有很多的消费者都喜爱这样的互动形式 。 但是我们不会认为淘宝直播是一个独立的APP , 它只是一个功能 , 它让消费者能直接和店铺或通过意见领袖与商家进行互动 。
在直播这样一个生态系统中 , 头部的意见领袖人气确实非常旺 , 还有很多二线、三线以及新的意见领袖 。 在淘宝这个移动端来说 , 非常独特的一点在于 , 在直播过程中 , 除了意见领袖以外 , 还有店铺的直播 , 可能是卖家 , 也可能是店铺的员工 , 他们自己来进行直播 , 我们的直播生态是非常有活力的 。 而阿里作为平台 , 从来不会平衡流量或对流量进行再平衡或再分配 , 我们应该保持一个开放的市场 , 让消费者愿意支持谁就支持谁 。 我们会继续孵化更多元的意见领袖 , 包括卖家那边的年轻员工 , 以创造更多的直播内容 。
欧莱雅和薇娅的事件 , 在过往历史里反复上演 , 孰是孰非 , 位置不同 , 利益不同 , 看法也就不一样 。 对欧莱雅来说 , 薇娅这是渠道霸权 , 对用户来说 , 反正是薇娅说过全网最低价 , 不管薇娅还是欧莱雅 , 总归有人负责 , 不能骗人 。
在我看来 , 欧莱雅和薇娅这桩事件 , 将是电商直播的一次转折点 。 一句话 , 薇娅为代表的超级主播时代即将结束 , 行业暴利也将终结 。
一位资深电商从业者说 , 薇娅这样的主播 , 对淘宝平台并未产生过实质性价值增量 , 她们的直播 , 不是内容 , 其实是一个互动即时的“聚划算”拍卖 。
薇娅等超级主播的崛起 , 给淘宝生态带来的破坏远远大于其贡献 。
这一次看似是薇娅与欧莱雅之间的纠纷 , 但本质上是 , 薇娅与淘宝生态的一次较量 , 是薇娅向天猫平台的一次挑战 。 欧莱雅代表的是商家和品牌 , 欧莱雅的最低价促销应该落地在“欧莱雅天猫旗舰店”、“欧莱雅品牌” , 还是去成就一个“薇娅直播间” , 成就薇娅?
薇娅与欧莱雅事件的另一个背景是 , 今年双11 , 苹果手机和欧莱雅集团 , 是天猫平台上两个首次GMV突破百亿的品牌 。
薇娅高调宣称“不惜一切代价”之后 , 欧莱雅也做了回复 , 欧莱雅向消费者致歉的同时 , 对薇娅“暂定合作”的“胁迫” , 视而不见 。 欧莱雅的态度是 , 作为一个品牌 , 向消费者示好 , 是必须的 , 但将品牌定价权交付于某个当红主播 , 简直就是天方夜谭 。

严格来说 , 欧莱雅也好 , 薇娅也罢 , 都在做最有利自己的姿态发言和表演 。 消费者都是看客 。 瓜子二手车都说 , 没有中间商赚差价 , 但同时 , 瓜子也是最大的中间商 。
【阿里巴巴|?欧莱雅事件是直播行业转折点:薇娅女士,见好就收吧】其实如果没有2020年的疫情 , 直播电商可能会更早进化 , 疫情的突如其来 , 给了薇娅们一次喘息 , 甚至是空前绝后的成功机会 。 各种网红、明星 , 最终归宿都成了“直播带货” , 大家都在选择短期利益的最大化 , 却没有考虑更为持久的持续经营 。