中国经济周刊—经济网讯 据央视财经报道,上海市的周女士,11月份购买了一部 “欧拉好猫”新能源车,最吸引她的是品牌方宣称的:搭载了“高通八核”车载芯片,能实现丰富的车载功能。而周女士提车后发现, “欧拉好猫”并没有搭载高通八核车载芯片。
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在企业官网上,关于高通芯片“拥有8个CPU处理核心,一个GPU图像处理器和一个数字信号处理器”的介绍也被删除。同时,企业告诉周女士“无法为她换芯片”。
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据了解,很多上海的“欧拉好猫”车主都碰到了相同的问题,朱先生是第一批“欧拉好猫”的用户,而他在购车后发现,自己车的车载芯片型号不是高通芯片,而是一款英特尔公司生产的四核芯片。
面对欧拉品牌方宣传和实际交付相差甚远的情况,“欧拉好猫”在一则社区回应中称:将赠送车主价值7200元的权益包,但多数车主表示难以接受。多数网友希望能将芯片换回宣传时的高通芯片。
【 国产品牌|8核变4核!欧拉汽车被诉偷换汽车芯片涉嫌欺诈,网友:不要让支持国产的消费者失望】有网友称,希望不要让支持国产品牌的消费者失望。也有网友担心,自己刚定的车该如何处理。也有网友指出,车企拿出切实可行的解决方案才是长远发展的出路。
据查询,在黑猫投诉平台上欧拉汽车相关的投诉有324件,绝大多数是与“芯片”有关。根据我国《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条、第十六条规定,以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售产品或者服务的,属于欺诈。
新媒体编辑:崔晓萌
来源:中国经济周刊
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