to一个弹窗引发的思考

编辑导语：随着互联网行业的发展，我们在手机上使用的每个APP应该都出现过弹窗，大多数人都是会不假思索的进行跳过，但这篇文章却是根据弹窗引发的思考，想必应该引起了各位的好奇心，对产品设计感兴趣的朋友可以进行阅读，会带来不一样的启发哦！

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一、引言十一月的我，更多沉浸在产品设计的细节打磨中，思考业务目的，用户引导，用户体验等方面对产品的影响…在互联网急速发展的今天，各式各样的产品，百花齐放。产品定位，目标人群，盈利模式，产品的目的及意义都会对产品本身具有一定程度的影响（产品设计的交互，视觉风格表现上也都有所考究）。无处不体现互联网人的思考……
相同类型的产品，在进行产品思考，设计时，往往能给人不同的感受。流程的灵活性与刻板，柔和的提示语与冷冰冰的提示语；研究用户使用场景及使用行为习惯得出的功能区区域及分类与想当然YY需求放置一排金刚区ICON。UI界面的圆角与直角，给人的柔和与刚硬；亦或是色彩给人的冷静与热情；创新型的交互与常用交互方式减少用户的学习操作成本。
二、产品态度同一个产品，同样的思路，同样的解决方案；但是在不同的产品思路下下得到的结果是截然不同的。可能会有很多人开发觉得功能实现没问题啊，流程可以跑通啊，觉得没毛病。但是在我看来：产品的每一个细节，都是值得我们去深思的，只有如此，才能给用户更好的用户体验，对产品的每一个细节一丝不苟也是对我们自己的一种提升。
三、弹窗简析以一个弹窗来举例：首先来说说弹窗的定义：中断用户当前操作并对其做出补充，或中断用户当前操作并对其做出反馈。弹窗的大致分类：“模态弹窗”及“非模态弹窗”。

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【 to一个弹窗引发的思考】非模态弹窗以：不会影响用户操作，用户可以不与回应，通常有时间限制，出现一段时间就会自动消失。例如：toast，HUD。

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模态弹窗：会打断用户的操作行为，强制用户必须进行操作，否则不可以进行其他操作。具体每一种弹窗类型及呈现形式，在此我就不作过多赘述，网络上有很多较为详尽的”关于弹窗的介绍“。
四、我的思考在此讲讲自己对于弹窗的思考过程：表达同一信息，使用不同的方式去设计弹窗，给到用户的感受，引导和体验会有天差地别。举例：项目背景：业务侧创建新的获客渠道，且线索价值较高，有及时联系客户的需求（时效性）；需要按一定的业务规则推送至排名靠前的业务人员进行抢单。

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如何告知业务人员抢单成功呢？——使用弹窗弹窗会有不同的选择，不同的设计方式也会呈现不同的结果。直接使用toast告知：抢单成功，对于业务人员的感受是怎样的？业务人员是否能清晰知晓抢单成功；线索订单该如何流转，下一步的业务动作是什么？
toast提示对业务人员并无引导，拿订单状态变化举例：由待抢单变为待转私，顶部显示倒计时；对于操作用户而言，不能理解产品所表达的含义。从而缺乏用户引导，用户是点击更多按钮，还是点击转私按钮亦或是点击拨号按钮？