抖音|抖音做超市，官方直营，送货上门( 二 ) 京东|电子商务|天猫超市

线上超市的发展前景无疑是美好的，但抖音要想做好却并不容易。
拥有6亿日活的抖音有着巨大的流量，短视频和直播延伸出的兴趣电商，推动抖音电商迅速崛起，只用了两年的时间就要超过万亿GMV 。
万亿GMV这个门槛，阿里和京东分别用了10年和13年跨过，就连最大的黑马拼多多也花了近5年的时间，足以见得兴趣电商势头之强劲。
不过，超市本质上还是属于货架电商，光靠兴趣激发的短期需求是远远不够的。
对于消费者来说，线上超市满足的是其在各个领域的日常消费需求， “多快好省”是吸引消费者下单的最重要因素。
以此来看，在供应链上，起步较晚的抖音超市涵盖的品类，以及在商品SKU上还不够丰富，不能最大程度地满足消费者“一站式”购物的需求。
此外，抖音超市的出货量比不上深耕多年的天猫超市和京东超市，这就意味着在供应商面前，抖音超市形成不了议价优势，从而导致在终端价格上不占优势。
虽然可以通过补贴抢占市场份额，但补贴也只能满足短期的发展需求，长远来看还是要不断完善供应链建设。
其次，在履约上，抖音超市选择和顺丰合作，由顺丰提供次日达和送货上门的服务。

目前来看，和顺丰合作是抖音的最优选择，但与此同时，消费者的收货体验也将深受双方合作的稳定性和深入程度影响。所以长期来看，或许像京东和天猫一样建立自营物流体系，对抖音电商来说才是未来的发展方向。
总而言之，抖音入局线上超市符合其当下电商的布局，不过要想做好这门生意，抖音还要不断修炼内功。

线上超市赛道硝烟再起如今，线上超市赛道可谓是“巨头林立” 。
前段时间，美团将美团优选品牌定位正式升级为“明日达超市” ，和以前以生鲜品类为主的社区团购相比，美团优选进一步扩充商品品类，试图将SKU做到3000个，通过标准化的产品覆盖更多人群。
同时，美团优选还提出了新的品牌标语“真的真的省” ，颇有在下沉市场上和天猫超市、京东超市强势竞争的意味。

而经过十几年耕耘的天猫超市、京东超市，在商品和服务体验上也在进一步发力。
在9月份的京东超市9.9周年庆发布会上，京东超市公布一组数据，当前京东超市渠道涵盖25大类，控场布局近3000家线下门店，可调动商家门店超过1万家。
同时，京东超市将深化同城布局，联合即时零售业务京东到家、小时购，协同京东到家APP、京东APP附近频道、线下全渠道资源，打造全域流量场，为数亿京东用户提供同城商超零售服务。
而天猫超市目前在全国有5大集货转运仓、6大区域中心仓和28大城市仓，为300多城的消费者提供确定性物流履约体验。在次日达的基础上，天猫超市推出了半日达，甚至是小时达的配送服务。
在今年天猫双11商家大会上，总经理刘一曼表示：从次日达向半日达以及小时达的服务的迭代，是猫超接下来最重要的变革点。

（左为京东超市，右为天猫超市）
和这些深耕多年的老牌玩家相比，抖音超市最大劣势还是在于商品力上，在品类和数量上不占优势的抖音超市，除了不断建设供应链，找到一条差异化的商品道路，或许才是好的突围方式。
作者 | 李迎