羽绒服|被点名虚假宣传的企业们,赚钱姿势有多"骚"?( 二 )


“高价”成为了加拿大鹅在行业内的标签,而虚假宣传便是它的手段。
一事未平一波又起,就在前几天,上海媒体“新民帮侬忙”也接到投诉称,一位贾姓消费者在上海国金中心Canada Goose加拿大鹅专门店购买了一件11400元的羽绒服,但该商品存在商标绣错、缝线粗糙、面料有刺鼻异味等问题,退货理所应当。
然而在购买加拿大鹅羽绒服之时却已经被要求签署了一份《更换条款》,其中第一条规定“除非相关法律另有规定,所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退款”。
虚假宣传外加霸王条款,都说消费者是上 帝,但在加拿大鹅面前,高价也买不来品牌服务。
服装行业的品牌虚假宣传层出不穷,在新消费赛道,也争先涌现出了一批高价实则名不符实赛道头部新消费品牌。
在气泡水饮料赛道炙手可热的元气森林首当其冲在虚假宣传上翻了车。
元气森林乳茶产品标签写着“0蔗糖·低脂肪”,配料表里其实添加了结晶果糖,也是糖类的一种。元气森林这招“0糖”“0蔗糖”的浑水摸鱼招数,揣着明白装糊涂,利用认知偏差打产品定位擦边球,兜售起了“伪健康”概念。
面对虚假宣传的质疑与压力,元气森林发布了致歉声明“一个迟来的升级”,包装从原来的“0蔗糖 低脂肪”改为“低糖 低脂肪”,同时提醒,乳茶有奶所以是有糖的。
羽绒服|被点名虚假宣传的企业们,赚钱姿势有多"骚"?
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元气森林乳茶天猫详情页,图/元气森林天猫旗舰店
讽刺的是,元气森林产品最大的卖点是无糖,以及无糖所带给消费者的“健康”利益承诺,可这卖点却是虚假的。
网红雪糕钟薛高也在虚假宣传中屡次犯错。
在天猫上销售的一款轻牛乳冰激凌产品,网页宣传赫然写着“不加一滴水、纯纯牛乳香”等宣传内容。但经官方核实,该款冰激凌产品配料表中明确含有饮用水成分,其宣传内容和实际情况不符。
同样的在酿红提雪糕页面宣传中,“只选用吐鲁番盆地核心葡萄种植区特级红提,零添加,清甜不腻”的内容也存在虚假宣传,经检验,该红葡萄干规格等级为散装/一级。
最贵一支卖到66元的钟薛高雪糕却存在虚假宣传,连其原材料所获国际奖项也存在造假行为,而钟薛高的自我定位为中式高端雪糕,宣传广告处处强调原料的天然、健康和稀有,这些造假的宣传点,成就了它的高价。
两则市场监管部门的行政处罚决定书还是让“高价”钟薛高因虚假宣传被“打脸”。
此外,老牌品牌也不能幸免,养乐多也因虚假宣传成为众矢之的,因宣传“益生菌在新冠病毒防治中有重要作用”,其关联公司上海益力多乳品有限公司被上海浦东新区市场监管局罚款45万元。
“天价”背后展现的都是大品牌虚假宣传的一地鸡毛,铤而走险的企业屡禁不止,是消费者都不长记性,还是虚假宣传才能收益更高?
虚假宣传为何屡禁不止?虚假宣传屡禁不止,究其原因便是试错带来的收益远远高于成本,而产生的监管点名警告及行政处罚产生的代价也并不高。
虚假宣传踩中的法律红线,是违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》和《中华人民共和国广告法》,企业在产生了虚假宣传之后,都会依据情节程度受到市场监管部门的行政处罚。
而根据广告法第55条规定,“广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款”。如果两年内发生了多次违规,罚款金额还会上涨。
值得注意的是,纵观以往受过行政处罚的知名品牌企业,罚金基本都在20万至40万元人民币间上下浮动,和品牌因虚假宣传带来的收益相比较并不高。