实体店春天将至?国家已开始出手干预,实体经济有望重获新生( 二 )
而对于那些长期使用并且积累了一定订单量的老客户来说 , 他们已经被平台打上了熟客的标签 , 这些带标签的客户一旦去平台搜索了 , 同一商店同一商品 , 老客户搜索显示出来的价格会比不带标签的客户的价格高 。
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你以为只有购物平台会这样吗?不!外卖应用程序甚至打车程序中也是这样的情况 。 经常使用打车软件和外卖软件的人一定会发现 , 在使用过一段时间以后 , 打车和点外卖都比平时贵了很多 。
【实体店春天将至?国家已开始出手干预,实体经济有望重获新生】消费者在使用外卖平台的时候 , 很少会仔细研究外卖订单和关注配送费 , 而外卖价格的差距主要就是来自配送费 , 外卖平台正好利用这一点开始大数据杀熟 。 他们不仅能通过客户订购商品的评率来判断 , 还能根据客户的手机背景数据分析是否是iPhone用户 。
如果同时满足iPhone客户和下过很多订单这两个条件 , 那么背大数据杀熟的概率会大大增加 。 这一现象也引起了许多苹果用户的不满 , 难道因为自己使用iPhone就要被随意敲诈?
对企业来说 , 都是消费者 , 为什么同样作为消费者却存在你不同的收费标准?实际上 , 羊毛出在羊身上 , 平台给予新用户那么大的特权和利益都是为了在后续消费中争取回来 , 先用甜头稳住客户 , 让客户习惯在平台下单 , 然后再提高价格从客户手中将先前的亏损挣回来 。
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由于近几年大数据杀熟的现象越来越严重 , 国家已经开始重点关注这一现象 , 去年 , 国家开始大力监管大数据的情况 。 网店运营商不再被允许利用大数据分析消费者的消费能力 。
在《反垄断法》中也表示的很明显 , 将对利用大数据分析消费者的店铺进行大力处罚 , 随着电子商务法的逐渐完善 , 也让很多非法商家不再有容身之处 。 国家已经开始关注大数据这一事实应该被所有在线平台重视 , 不要再使用一些我们看不见的手段侵犯消费者的合法权益 。
杀熟带来的必定是顾客的流失 , 企业在乎的只有利益 , 国家才是关注民生 , 大数据时代确实应该由国家来规范 。 实体店由于其价格是明码标价的 , 小编认为在国家控制大数据杀熟的这一时期 , 实体店有望重新占据市场份额 。
再加上国家对实体经济的大力支持 , 实体店有望迎来“春天” , 国家介入管理电子商务行业 , 也是为实体经济的复苏提供了一个很好的机会 。
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总结:
无论是线上的电子商务经济还是线下的实体店经济 , 消费中关注的从来都是物美价廉和性价比 。 当网上购物不再能省钱的时候 , 电子商务就失去了最大的优势 , 衰落是必然的 。 而如果实体经济能够始终保持原有的服务体验和客户体验的前提下 , 将消费者关注的性价比也考虑到 , 那么实体经济就会重获新生 , 重新占据市场份额 。
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