小程序|美发行业需求大竞争多，如何通过小程序脱颖而出？小程序

上星期周末，又到了一月一次的仪表整理大会，小宇怀着忐忑的心情去到了经常光顾的那家理发店。为什么要用忐忑来表达当时的心情，实在是因为平日的去的那家理发店生意太好，导致管理松散，店员忙不过来，用户体验差。

奇迹的是，这次去居然没有排队，一问才知原来这家店已经开设了小程序，可以提前预约排队、选择自己喜欢的造型师，不会再像之前那般时间冲突。
也对，现在这个趋势，微信小程序已经是各行各业想要顺应发展的必走之路了。就拿这个理发店来说，把这个只能线下进行的服务工作放在先上来进行拓展，起到十分关键的作用。
那可能很多还未创建小程序的美发商家会有疑问：美发行业可以通过小程序来解决哪些问题呢？接下来小宇就通过自己所见所闻所想，给大家一一解答。
一、客源问题为什么要做小程序？最重要的原因首当其冲是解决客源问题。小宇在之前的文章中不止一次提到过小程序有个附近五公里的功能。打开这个功能，便会以门店为中心向周边五公里左右的用户辐射、推广。这些客源都是真实存在且距离相对近的，一旦用户看到了推送，那么就有可能会来消费。
二、预约问题顾客多了也有烦恼，照顾不周导致用户体验差，下次便不会再来消费了。而线上预约便能有效解决这一问题。用户通过小程序一键预约服务时间、服务项目以及美发师，这样便不会出现准客户流失的情况。同时对于商家来说，也能更好的对店铺进行时间和效率的运营管理。
三、宣传问题传统的美发店对于发型、发色、发艺等的宣传，大多都还停留在模特图海报灯笼挂的时代。这样虽然也能起到部分宣传效果，但新时代审美更新快，对于发型发色的更新若还是只能用纸质档表达，那造价太高，传播也慢。
而通过小程序可以及时更新各种新发型新发色，让顾客能够第一时间知道最新的美发信息，对客户能够形成更好的吸引力。同时也可以定期更新推送头发护理、潮流趋势等用户需要的干货知识，以此树立在顾客心中的美好形象，让顾客只要有头发方面的需求就能想到这个小程序，想到这家理发店，从而产生服务消费。
四、留存问题说到留存必谈会员，传统理发店套路太深，新闻大大小小的报道天价剪头太多，导致现在很多顾客去理发店都会在心里默念几句：不搭讪，不办卡，不增项。而将会员制度移到小程序里边，白底黑字描述地清清楚楚，会员享有的权利福利非常明显。
顾客第一次消费过后再一对比小程序里边的会员价，自然会知道怎么选。再结合签到、积分、干货推送一起使用，这样即便是不加入会员的顾客，也会因为小程序产生的价值，将你的店加入他的理发首选名单。
五、其他问题美发店小程序还能解决很多问题，比如商家精准位置导航，包括商家的联系方式等；用户档案管理，自动记录用户美发时间，到期自动提醒用户服务；用户社区互动，用户可在该区域分享自己新发型的美照、心得，既能寻求知己朋友，也能为其他用户提供一定参考价值。
【小程序|美发行业需求大竞争多，如何通过小程序脱颖而出？】美发店小程序功能多，花样多，能满足大多数消费者的需求。如果你的美发店还没有自己的线上小程序，那就赶快抓住这一波机会吧！