被明星告上法庭的丰巢,开始兼职洗衣服( 三 )
电商业务也被丰巢寄予厚望 , 但电商业务尚未成为丰巢的支柱性业务之一 。
点开丰巢小程序里的丰巢特惠商城页面 , 可以看到主页力推的99元大闸蟹礼盒月销量仅566 , 另一款羊蝎子火锅的月销量仅248 , 这样的销量与丰巢庞大的智能柜数量并不匹配 。
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“烧钱”的快递柜
快递柜变身“洗衣柜” , 或许也是丰巢的无奈之举 , 在多年的亏损后 , 巨大的盈利压力让丰巢不得不探索新的业务增长点 。
丰巢创立于2015年 , 由顺丰联合申通、中通、韵达以及普洛斯集团共同创建 。
2015年 , 丰巢在快递行业万众瞩目中诞生 。 这个由顺丰牵头 , 联合中通、申通、韵达(下文简称:“二通一达”)和全球物流供应链赛道头部机构普洛斯出资设立的智能快递柜企业 。 图源:天眼查
2017年 , 丰巢以8.1亿元收购了另一家快递柜企业中集e栈 , 在完成了整合以后 , 丰巢的市占率得到了很大的提升 。 2020年5月 , 丰巢又以换股方式取得中邮智递100%股权 , 并于当月完成交割 。
在丰巢网络与中邮智递官宣合并后 , 天风证券发表研报指出 , 丰巢是国内排名第一的快递柜运营商 , 在收购了排名第二的中邮智递之后 , 市占率将达到69% 。
但高市场占有率不意味着盈利 。
根据顺丰控股、申通快递等公告信息 , 从2016年到2020年前三季度 , 丰巢分别亏损2.5亿元、3.85亿元、2.49亿元、7.81亿元、8.46亿元 , 累计亏损将近25亿元 。
持续亏损的背后 , 丰巢的融资进程也已经暂停接近2年 。 根据企查查信息 , 丰巢最后一笔融资发生在2021年1月 , 融资额为4亿美元 。
为何快递柜如此“烧钱”?
智能快递柜的费用包括机器采购成本、场地租赁成本、人力成本以及后期的维护成本等 。 目前市场上一台智能快递柜的柜体成本在1.8万到6万元之间不等 , 进驻小区的租赁成本约在5000-10000元/年之间 。 此前安信证券的研报指出 , 单套快递柜一年的投入成本合计为16788元 。
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图源:安信证券
而丰巢的营收构成主要是快递员投柜、广告和消费者支付超时费或会员费收入三类 。
实际上 , 快递柜刚出现时 , 为了培养快递员和消费者使用习惯 , 初期均为免费推广 。
在快递员方面 , 丰巢的收费之路起步算是比较顺利 , 丰巢一般向快递员收取每件0.2~0.6元的投柜费用 。 常规收费之外 , 丰巢快递柜在2016年6月拓展了寄件功能 , 向快递企业收取揽件佣金 。
广告业务收入方面 , 丰巢也“栽”过跟头 。
事情源于丰巢快递柜的“我要霸屏”付费投屏业务被艺人龚俊起诉 , 该业务本是付费后可以投放个人图片等内容的服务 , 被部分粉丝当成了为艺人应援的方式 。
“我要霸屏”能成为粉圈应援的手段 , 原因是用户只要上传照片并支付费用 , 待丰巢审核后就能将投放内容显示在快递柜的显示屏上 。 根据媒体报道 , “我要霸屏”的投放价格是每台、每天2元 。
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丰巢快递柜的“我要霸屏”付费投屏业务被艺人起诉
而向消费者收取费用 , 则是丰巢近些年来最为艰难的盈利方式 。
最初 , 丰巢试水的是“赞赏”的收费模式 , 如取件时快递柜会弹出支付1元赞赏的选项 。
彼时 , 丰巢还因此陷入“诱导用户消费”的争议中 。 当时有用户去丰巢快递柜取快递时 , 发现每次超过7小时取件 , 便会在屏幕中间明显位置弹出打赏1元钱的二维码 , 让用户以为只有“打赏”才能取出快递 , 一时间引发热议 。
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