中国联通|关于联通限速的一点思考客服

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       今天我的手机网速就被莫名的降低了平时可以看电影的网速，突然变得连打开一个网页都会费半天的劲。起初我以为可能是超市位置在负一楼，存在某种信号干扰或者自己所处的位置信号不太稳定所致，但回家之后，我发现这个情况依然没有改善，因为平时在家用WiFi上网，所以我连上宽带查询得知当月上网流量超过18G被限速了。由于网速实在太低，别说看视频，甚至于连进行搜索和看新闻都会打不开网页，这几乎与没有网络无异。

       于是我拨打了联通的人工客服，客服一直强调限速在1M/S以内，咬文嚼字，看出来了吧，条款上说的限速是不超过1M/S ，但没有说限速的下线。我就问具体网速限制到多少了，是不是0 ，既然是1M/S以内，那么说他们限速到0完全是可以的，那跟卡死有什么区别呢？尽管吃相很难看，客服人员没有答案，只是回复可以向上反映，这对他们来说没有任何约束力。

【中国联通|关于联通限速的一点思考】

      难道对这帮垄断行业无计可施了，不由得倒吸一口冷气，我们可以联想一下，是谁给了联通在暗地里限速的权利？如果我不投诉，限速就会继续，我就无法在外使用网络，然后就必然要购买他们的上网套餐，这样的做法，实在做的太绝了。我一直用的4G套餐，联通客服三番五次打电话给我建议免费升级到5G ，我非常清楚他们的套路，没有让他们得逞，没想到直接给我掐断了网络，投诉他们居然找不到合理证据，因为0速也是在1M以内，他们没有规定限速的底线，就如同他们剥削没有下限一样。

       这次如果不是因为连网页都打不开，我也不会想起来去投诉，又有多少人被限速而不自知呢？索性维权到底，拨打投诉电话，工作人员把我的问题记录下来，调查核实给我答复，期待他们的结果。