双十一|Meta加码电商业务,看起来在对标亚马逊,其实是学抖音

双十一|Meta加码电商业务,看起来在对标亚马逊,其实是学抖音

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双十一|Meta加码电商业务,看起来在对标亚马逊,其实是学抖音

前不久刚将公司名更改为Meta的Facebook , 现在正在为下一个阶段布局 。 据新浪科技报道 , 内部文件显示 , Meta计划从明年开始 , 将通过旗下众多App“直销更多商品” , 包括不同功能属性的Facebook、Instagram和Messenger等热门产品 。
Meta最近的步伐似乎让人有些看不懂 , 前段时间是为了追逐元宇宙而改名 , 现在却又要扩大平台的卖货属性 。 Meta旗下主流App偏向社交 , 电商并非是自己擅长的业务 , 这一领域在国外还有亚马逊和eBay等平台 , 此时Meta加大对电商的投入主要用意是什么?难道是想要在未来的Meta元宇宙中增加些购物入口?
现实太近 , 元宇宙太远关于Meta加大对电商投入的原因 , 内部文件给出的答案与苹果有关 。 今年4月下旬 , 因苹果在iOS/iPadOS系统中增强了用户的隐私数据保护 , 实行“应用程序跟踪透明度”(ATT)策略 , 厂商想要跟踪用户在App内的浏览行为时 , 需要先得到用户的同意 。
这么一来 , 一旦App厂商抓取用户信息时受到系统阻碍(被用户拒绝跟踪) , 就难以获取完整的用户画像 , 进而影响到个性化广告的推送精度 。 对于Meta这类靠社交积累用户数据再卖广告的公司来说 , ATT策略的存在一方面会降低平台对广告主的吸引力 , 另一方面会增加用户画像的分析成本和广告的投放成本 。
Meta今年第三季度财报显示 , 广告业务是公司营收的支柱 , 占总营收的比例高达97%(总营收290.1亿美元 , 广告营收282.8亿美元) 。 在苹果修改隐私保护策略后 , 广告技术公司Lotame做过估算 , 包括Facebook和YouTube在内的几大平台 , 将会在今年第三和第四季度损失约12%的收入 。

 苹果ATT策略的对Meta的影响是长期的 , 以苹果公司的行事风格来看 , 它不会轻易修改自己曾推出的隐私保护方案 。 更为关键的一点是 , 苹果的出手可能会影响到同行未来的隐私保护举措 , 若一众安卓厂商也采用苹果类似的做法 , 将直接影响到Meta等公司的收入 。
元宇宙作为Meta的诗和远方 , 在这条路上的长期投入仍需大量资金 , 扎克伯格曾表示 , 公司预计在2021年对Facebook Reality Labs(AR和VR技术)投入百亿美元 , 这一数字未来还将继续增长 。 面对苹果ATT策略和烧钱和元宇宙 , Meta需要拓展营收渠道 , 而流量的终点是变现 , 与广告相比 , 电商的变现方式更直接更高效 。
Mate的优势是流量 , 旗下的多款社交应用均拥有很高的日活量 , 其中Facebook日活为19.3亿(今年三季度) , 算上Instagram和WhatsApp等应用后Meta旗下App日活用户达到28.1亿 。 社交平台的流量具有很强的外部性(或称外部经济或溢出效应) , 一旦平台用户数达到一定规模 , 用户的迁移成本就会随之增高 , 给其它竞品留出的市场空间也会越小 , 这使得有规模的社交App天然的适合在平台上做加法 , 毕竟流量池稳固且导流成本低 。
元宇宙+电商?Meta此前就尝试过发展电商业务 , 不过该业务在市场上并未激起太多水花 。 在新的内部文件中 , Meta着重强调将在2022年优先投资“现场商务与购物”(on-site commerce and shopping) 。
去年 , Meta正式上线Facebook Shop和Instagram Shop功能 , 通过在应用内增加线上购物入口的方式布局电商 。 经笔者体验后发现 , 这两款App内的购物板块并非传统意义上的在线商城 , 它的功能相对单一 , 只是提供给卖家商品展示的服务入口 , 这可能也是Meta称其为“现场商务与购物”的原因 。