17年来,我们保持着快速增长,近几年每年都能实现业绩翻倍增长。今天,小熊U租已经成为行业里面多个业务板块的行业领先者,我们服务了近四万家的企业,也被工信部命为国家中小企业公共服务的示范平台和国家级专精特新“小巨人”企业,这也是行业唯一的,代表着行业最高服务水平。
小熊U租能不断地取得这种创新突破,除了我们实现了全产业链的生态闭环和IT办公大生态的服务圈以外,归功于小熊U租实现了数字化转型的升级。作为IT办公设备运营行业里面第一个吃螃蟹的,并且完成数字化转型,我们的案例也被北大光华管理学院收为教学案例。
在整个数字化转型过程当中,我们从体验上和技术上都进行了极大的创新。在生态上,我们将数字化作为基础,将服务接口化,构建能力平台开放给更多的上下游的合作伙伴,构建围绕着企业办公场景,更加丰富的服务体系。
通过数字化建设,我们不仅实现了内部的数字驱动,还通过生态化的服务链条,帮助企业提升了IT资产效率的价值,降低了企业数字化转型的门槛。
企业要进行数字化转型升级,首先要拥有实现数字化建设的基础装备,比如电脑和打、复印机,过去很多企业都认为自己去购买办公设备,租赁设备接受度并不高,大家都认为购买的是自己的设备,所有权属于自己,往往租来的不属于自己。如果我们通过自购的方式购入设备的话,投入过大,往往会导致企业现金流紧张,同时由于这些设备的管理能力跟不上,会导致设备的闲置和浪费,还让办公设备的效率会低下。
我们以数字化为基础,成功打造了行业里面唯一的租赁+回收+IT技术服务+资产管理的全产业链闭环的生态,并在这个基础上成功打造出了DaaS模式,有效解决了中小企业数字化转型过程中的基础设施的采购痛点。通过轻资产化的运营,帮助企业完成从购买设备到购买服务的转变,在提升企业运营效率的同时,助力企业数字化转型。
此外,在企业数字化转型过程中,固定资产管理其实是一个绕不开的难题,也经常会出现资产管理紊乱、管理成本过高、账时不符,归属方难以分辨等情况,针对这个痛点我们自主研发了数字化资产管理工具-小熊U管家,可以为客户提供资产管理、资产盘点、资产报表、系统管理社等服务,不仅支持PC、移动、微信等多端操作,也支持与企业现有系统集成,实现多平台的协同办公,一站式地解决了企业固定资产难以管理的问题。
相较于人工盘点,我们让人工管理成本降低了60%,行业成本降低了75%,出错率降低了80%,同时,小熊U管家整合了小熊U租的租赁+回收+技术服务等内容,企业可以直接从平台导入再租的资产管理,同时也可以在小熊U管家内部发起租赁、回收、技术服务、报修等等,形成了体系内的数字化服务闭环。我们在企业IT服务的链条上,围绕着企业办公全生命周期这个场景,为近四万家企业用户提供了IT综合解决方案。
当企业面对一个新的办公场景,比如企业扩张、展会展览、大型活动、人员紧缩等,随时可以从小熊U租中挑选产品,获得契合个性化场景的优质服务,这有效解决IT基础设施的拥有与管理问题,为中小企业开启数字化转型打下了坚实基础。
以某世界500强企业客户为例,这家企业为了实现移动端的数字化转型,在2019年为员工配发了专用手机。传统购买方式涉及的成本高,资产归属该公司,资产管理也繁琐,我们为企业提供了一站式解决方案,四千台iphone手机定制化到一个平台、专属项目支持运维。企业通过小熊U管家对资产进行统一编码、统一分级管理,发放一对一匹配等等,后续回收也无缝连接,降低了98%的一次性资金投入,同时也提升了管理效率。
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