双十二|“史上最凉”双十二来了？消费者：早就麻了( 二 ) 双十一|欧莱雅|淘宝

迫于舆论压力，欧莱雅19日回应称，将给相关用户赔偿优惠券。但仍有网友表示，欧莱雅虚假宣传会严重影响诚信度和品牌形象。

而被质疑的品牌也不止一家。黑猫投诉发布的报告显示，今年双十一期间，黑猫投诉平台投诉量增长76% ，以购物平台、美妆服饰为主。
数据显示，双十一期间美妆服饰类投诉增长了近40倍，除开欧莱雅，不乏还有耐克、李宁、蒂佳婷这样的大牌位列其中。
此外，数据显示， 10月20日至11月20日，购物平台有效投诉量超11.4万件，环比上一个周期增长68% 。拼多多、淘宝、京东投诉量超2万件。
除去商家和平台，主播近来也不太平。
上个月，网红主播雪梨和林珊珊因偷逃税款，被依法追缴、加收滞纳金并处罚款6555.31万元和2767.25万元。目前，雪梨、林珊珊的账号已被全网封禁。
在今年双十一的首战日，雪梨凭借9.3亿元的销售额，占据主播销售榜第三名的位置。下架前，雪梨的淘宝店铺拥有粉丝数2854万。然而不过一个多月，已经查无此人。

这些事件暗示着，购物节短暂的“风光正好”后，是无穷无尽的困境。而这也给今年的“双十二”浇了一盆冷水。
另外，这些年电商平台“造节”过于频繁，让原本兴致盎然的消费者逐渐感到疲乏。从年初的年货节、38女王节到年末的双十一、双十二，一年365天似乎没有几天是不在“过节”的。消费者们早已习惯了天天促销的日子，自然不会哪个购物节太放在心上。
而电商直播的火爆，也削弱了购物节的存在感。有网友表示，直播下单不仅让人获得优惠和满足感，也省去了等待，研究复杂活动玩法的烦扰。随着低价直播常态化，未来消费者或许不再需要购物节。

【双十二|“史上最凉”双十二来了？消费者：早就麻了】“双十二”原本就是对“双十一”的补充，既是平台为了安抚淘宝C店商家对双十一截流不满的流量策略，也是让未尽兴的消费者二次购物宣传手段。然而，随着购物节在消费者心中的地位越来越轻， “双十二”凉凉也成必然，正所谓：皮之不存毛将焉附？