|除菌家电、清洗服务均同比增长苏宁易购双十二全链条守护健康

疫情出现多点散发的情况,警醒大家对于健康防护的重视时刻不能松懈,各种数据显示,健康防疫已经成为消费者选购产品的重要参考指标。在苏宁易购平台上,今年双十二期间,除菌空调、健康类冰箱、除菌洗衣机等健康类产品需求激增。其中除菌空调增长67%,TOP3品牌为美的、格力、海尔;健康类冰箱增长132%,TOP3品牌为海尔、美菱、西门子;除菌洗衣机增长76%,TOP3品牌是海尔、小天鹅、西门子。
家装是大家重视健康的另一大品类,双十二期间苏宁易购健康类家装产品增长126%,纯天然乳胶床垫增长161% 。厨房中的净水器、消毒碗柜、紫外线杀菌灯、光波微波炉等,也越来越成为用户的首选,全屋净水类产品增长71%,史密斯、海尔、美的等品牌产品销量走俏。

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现有家电产品清洗、除菌服务也成为了新趋势,上门高温清洗、杀菌服务被更多人选择。今年双十二期间,苏宁易购平台上空调、油烟机、热水器、冰箱、洗衣机任选两件电器组合清洗产品销量同比增长超过158%,县镇地区家电维修清洗等服务产品订单量同比增长36% 。
苏宁易购数据同时显示,2021年四季度,口罩、消毒纸巾、消毒液、防护眼罩等防护用品月均销售整体相比疫情前提升109%,每位用户在2021年至少下单防护类用品4次以上,防护用品逐渐成为家庭标配。
口罩方面,取代原来单调枯燥的设计,在保证品质的前提下,更多设计好看的口罩进入到消费市场。苏宁易购数据显示,花式口罩在四季度的销售同比提升54%以上,相比之下,女性用户更喜欢购买颜值高的花式口罩。
一直以来,苏宁易购坚持送货上门、送装一体,提升消费购买体验。针对服务人员上门,苏宁易购有着更为严苛的防疫要求,末端配送安装服务全过程、全方位消杀。服务前,工作人员进行体温检测,作业工具及个人交通工具的消毒杀菌,上门前的自身消毒;服务中,全程佩戴口罩、手套、鞋套等防护工具,入户出示体温、工作证及健康码,主动与用户保持2米以上安全距离,作业耗材一次性定制专用一户一换;服务后,清洁处理机器、打扫并带走作业垃圾。
【|除菌家电、清洗服务均同比增长苏宁易购双十二全链条守护健康】健康防护理念越来越深入人心,为应对大家持续的需求,苏宁易购杀菌健康类产品和服务坚持以超级性价比面向消费者,以旧换新和分期免息等支付方式,让大家购买健康电器更便捷、资金压力更小,同时大聚惠补贴相关商户,流量上扶持相关商户。围绕健康防疫,苏宁易购提供全场景健康守护服务,覆盖用户产品购买、安装、维护、换新等全链条环节,做消费者一站式美好生活管家,守护大家健康。