1. 临场感设计工作中不同角色之间的连接紧密度是相互信任并建立良好合作关系的基础,有效的情感连接能够促进彼此的信息交换,知识共享,有助于协同效率的提升。
而疫情当下,远程办公成为常态。以远程视频会议为例,传统视频会议模式中,主持人会以语言和投屏的方式成为信息分享的核心,而主持人演讲过程中,参会人无法即时通过肢体语言,或其他临场方式同步反馈和互动。主持人也不能即时地得到其他参会人的反馈,以便于根据现场反馈灵活调整语速和表达方式,因此这种传统视频会议方式是存在信息通道屏障的。
为了提升视频会议临场感,促进更高效的会议效率,我们引入表情和文字消息的方式到视频会议中,形成视频会议多通道并行互动的体验模式,让信息更加通畅的流动,让与会人更加紧密的连接。
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2. 社区化设计知识广场是面向员工的提供知识的聚合推荐模块。我们希望通过社区化的氛围,促进大家彼此的开放与连接。员工可以踊跃地参与到知识的传播和互动中,形成有益的知识流动和价值转变。
旧版本的知识页面导航图标为『图书』 的图形,该图形感知层对严肃和传统,与现代用户多元化的获取信息方式不相符合。我们引用『星球』 的图形来作为知识广场的导航图标,新的图形设计更能体现开放融合、集体智慧的寓意。同时设计侧也在强化人的元素融入,激发员工基于内容更多的交流与互动,以促进人与人的连接。
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四、总结技术的进步将世界万物紧密地连接在一起,作为设计师,我们也在不断的突破与自我迭代中,参与到这场时代变革中。
此次针对如流产品的体验设计升级,只是我们用AI设计思维驱动设计的第一步,后续我们还会不断验证、迭代、和创新。用设计让人们享受科技的美好!
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【 用户|一次体验设计升级——智能办公平台如流】题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议
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