戴尔latitude|冷冷清清，今年双12彻底凉了？秒杀价

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大屏没了、口号停了，各大电商平台似乎集体“失声” ，这到底是怎么了？有三点原因不容忽视。第一，双11才刚结束，消费者对双12的期望并不是很高，我特意问了几个朋友，有一个朋友感叹，双11把该花的都花了，双12只能查缺补漏，看看还有什么需要。当然也不排除还有朋友感叹，双11只花了700 ，双12反而花了5000 。

第二，各大平台明显变了，其实从双11就已经开始了。今年很多巨头没有再强调竞争，而是公开宣布要以消费者为根本，大屏不见了，实时数据也不公布了，其实这些都是平台的主动行动。狗东也一样，不再对标某猫，而是埋头提升物流速度。很多人最近才反应过来，原来狗东物流已经从隔日达提升到了小时达，狗东一线快递员已经发展到了20多万名。某品会也很明显，已经深入到各大品牌的供应链了，从根源进行大幅放价。另外，某品会还早就和顺丰一起启动上门换货，这些其实都正是消费者所期待的变化，也就是说，阿里京东唯品会等各大平台的重心变了，从平台自身开始慢慢变成消费者。

第三，今年双12的冷清可能只是表面现象，就像一个月前很多人觉得双11也很冷清，但结果突破了万亿规模一样。 12月12日当天，国内快递量竟然实现了20%的增长， 4.6亿件包裹反而比往年任何一年还要多。

【戴尔latitude|冷冷清清，今年双12彻底凉了？】
也就是说，双12的冷清是各大平台自身的“冷清” ，也许他们都发现了，数字的火热并不是消费者想要的火热，服务的火热与踏实的体现，才是消费者所期盼的。可以预见，一个喧嚣复杂以平台自身为主导的时代正渐行渐远，一个踏实务实以消费者为根本的时代已经到来！