即使它是一个完全值得信赖的网站 。
因此 , 请返回、测试并通过用户的眼睛体验您的网站 。 让您的网站 100% 正常运行可能不会增加很多信任(因为在当今的数字时代这是意料之中的) , 但是拥有一个损坏的网站是失去客户信任的万无一失的方式 。
4. 包括信任徽章
当人们第一次访问您的网站时 , 他们不知道您是真正的企业还是另一个在线骗子 。
确保您的客户在使用您的网站时感到安全 。 您可以通过显示适当的信任徽章来做到这一点 。
URL 旁边的 SSL 安全锁图标:您可能已经看到这个小图标一百万次 , 即使您从未注意到它 。 虽然您可以在您的网站上放置许多其他信任徽章 , 但上面列出的两个是最低限度的 。 有了这些 , 您网站的访问者就会知道您的网站并且他们的财务信息受到保护 。
这绝对是有关如何让客户信任您的网站的最大提示之一 。
信任证书
5. 收集推荐信
在创造、发现或创新方面 , 人们喜欢成为第一 。
- 58% 更有可能转换
- 您的网站每位访问者的收入增加了 62%
- 人们每笔订单多花 3%(平均)
就像推荐书一样 , 展示您当前或过去的客户可以是另一种很好的社会证明形式 , 以表明您(和您的网站)是有信誉的 。
目标是添加大多数人都知道的客户 , 以便您可以借用他们的一些信誉 。
7. 在社交媒体上建立您的存在感
虽然这在技术上不属于以激发信任的方式“建立您的网站”的保护伞 , 但您的社交媒体存在绝对是这里的一个因素 。 这是因为您网站的在线声誉远远超出了您公司的 URL 。
您在网上与其他人互动的方式很大程度上说明了您的品牌个性 。 作为企业主 , 您有责任与客户互动 。 ?
8. 在标题菜单中包含联系信息
从潜在客户的角度来看 , 最糟糕的感受之一是什么?有疑问或有问题 , 并且不知道如何与您的客户服务部门取得联系 。
您应该在您网站的每个页面上都可以随时获得您的联系信息 。 这与显示社交媒体图标有关(如上一个技巧中所述) , 但您的联系信息需要更加可用和提前 。
9. 使用积极行动通知弹出窗口
这是您可以用来解决这个古老问题 , 当有人订阅或在您的网站上进行购买时 , 积极操作通知弹出窗口会让其他用户知道 。 因此 , 无论您选择哪种软件来显示这些类型的通知 , 只要确保它们不允许虚假的社会证明 。
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