猎聘|数据分析能力——运营人的必备能力( 二 ) 猎聘

1、UV数
UV数，简单来说是指每天的用户访问量。对互联网产品运营者来说UV数是非常重要的数据点。在这里，我们首先要区分几个访客数的概念。
UV数：也称独立访客数，访问网站的一个电脑客户端为一个访客00:00-24:00相同的客户端只能算一次即当天有多少台电脑访问，一般以COOKIE来统计。
独立IP数：指当天记录的唯一的IP数，一般根据IP地址来统计。
PV数：指同一个IP地址，不同的电脑访问过的数量，即页面浏览量或点击量，用户每次刷新就算一次。
综上所述， UV数主要是以 COOKIE为依据进行统计的，每个电子产品的COOKIE存在明显的差别，所以， UV数比IP数更真实准确地反映用户数量。关注产品的UV数可以让企业了解产品的活跃度以及新增用户量。如果新增用户量减少，企业就需要考虑进行一些拉新活动。
2、访问次数
访问次数与UV数是不同的概念，访问次数是指访客完整打开页面进行访问的次数。访问次数是页面访问速度的衡量标准。如果访问次数明显少于访客数，说明用户没有完全打开产品页面时就关闭了。
如果出现这种情况，企业就要检查一下页面的打开速度是否足够流畅。一般来说，访问次数是大于UV数的。
3、页面停留时间
页面停留时间指的是用户花费在一个网站页面上的时间，也可以理解为用户总共在浏览产品信息上面花费的时间。企业为什么要关注页面停留时间呢？
①可用于判断页面的用户体验
产品运营者必须清楚，页面停留时间是在用户产生后续行为的情况下统计出来的。因此，通过对比分析每个页面的停留时间，就可以得出用户停留时间长或短的原因。
如果用户在搜索结果页面停留时间较长，那么分析判断，很可能是因为搜索结果不能让用户满意；如果用户在列表页面停留时间过长，可能是因为产品在列表页筛选方面做得不够人性化；如果用户在产品尾页停留时间过长，有可能是因为尾页展示的内容过多或用户难以找到想要的内容。由此，产品运营者可以下次改进完善。
②可进行访客再营销
产品运营者可以记录下那些在页面浏览时间很长，但最后没有完成购买行为的用户数据，然后对这些用户进行再营销。
②可弹出优惠信息
当用户在产品页面停留时，产品运营者可以抓住这个契机，弹出产品的优惠信息，促进用户购买，实现成交。当然，也可以弹出温馨的客服窗，为用户解决困难，促使用户下单。
4、跳出率
跳出率是指用户进入产品页面之后，仅浏览了一个页面就马上离开。观察跳出率对产品运营者来说也是一个非常重要的环节。
跳出率可以让产品运营者知道用户对产品内容的认可度，或了解产品对用户到底有多大的吸引力。在互联网产品运营中，跳出率是衡量产品内容质量的重要标准。很多产品运营者为跳出率过高而担忧，到底是什么原因导致产品的跳出率过高呢？跳出率高的原因主要如下：
①关键词不够精准。选择正确关键词的前提是对产品有充分的了解。产品运营者首先要充分了解自己的产品，了解用户的点击行为，然后根据用户反应和用户行为定位关键词的匹配度。
关键词精准了，最终的化率也会更高，并且可以有效节省产品推广成本。
②网页速度过慢。如果打开产品页面的时间超过3秒，用户跳出几率就会大大增加。因此，一定要提高页面打开的速度。
③广告太多。很多产品运营者为了赚取广告费，把广告的载入顺序优化一一先载入广告再载入产品内容。过长的广告载入时间会直接导致用户关闭页面。