盒子|抖音盒子上线,淘宝加码“逛逛”,电商硝烟再起( 二 )
抖音则是即时消费比较多,好玩有趣、单价偏低产品通过视频的抓点快速吸引消费者的心理,优点是日活8亿的用户量,缺点则是退货率较高于别的平台。
淘宝逛逛整体感觉比较像针对于物品的内容推广,是从产品本身出发做的内容衍生以及场景衍生,价位从高到低都可以,优点是满足私域流量的种草同时也会有公域流量的支持,缺点是转化率较低。
徐洋表示,长大开飞船最近也在逛逛里面发了很多用户的UGC内容,“这是一个长期积累的过程,因为目前所有流量管的很松,所以只要数量上面满足要求,逛逛都会有机会在公域推送的。从明年平台开始应该会抓紧政策,商家也需要慢慢的调整整体质量,优化拍摄视频内容。”
新消费需求,亟需电商新模式传统货架电商,是“人找货”的逻辑,用户带有明确购物需求进入淘宝,买完即走。随着消费习惯变迁,这一模式显然已经不适用。于是,淘宝等传统电商平台纷纷加码内容生态建设,而抖音则提出兴趣电商概念,核心是“主动帮助用户发现他潜在的需求”,都是当下“货找人”大势所趋。
克劳锐去年发布的研究报告指出,内容种草是影响购买行为的关键:超80%的用户被种草后会在一周内完成购买,74%的用户曾经购买过被种草的商品,67.8%的用户认为种草内容对其最终购买行为有很大的影响。
《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年6月,我国网民规模达10.11亿,其中短视频用户规模达8.88亿,占整体网民87.8%,短视频人均单日使用时长超2小时。短视频用户体量庞大,日均使用时长还在不断增长,通过短视频引起用户兴趣,转化成消费者,以带来的消费能力不容小觑。
从抖音盒子“我的”入口下,有“喜欢”、“足迹”等栏目。记录用户喜欢的商品或者达人,以及浏览记录。值得注意的是,用户此前在抖音APP内浏览商品的记录已经和抖音盒子完全打通。
抖音盒子可以依托抖音算法机制,通过观察用户的点赞,停留,评论,转发,关注等动作去识别用户的兴趣爱好,将内容精准分发给用户。
目前,“抖音盒子”默认勾选支付宝支付,也可选择抖音支付和添加银行卡支付,微信支付尚未加入。
而加码逛逛的淘宝,在内容生态布局上由来已久。早在2016年,阿里巴巴集团CEO张勇曾公开表示:社区化、内容化和本地生活化发展将是淘宝未来的三大方向。这些年探索中,直播可以说是淘宝内容生态的最佳案例。
上海财经大学电商研究所所长崔丽丽认为,淘宝逛逛迎合了目前消费市场的走势。从社会经济发展的大背景来看,目前进入了一个相对需求不清晰和理性保守消费的阶段,因此运用内容种草激发消费需求、促发消费热情是绕不开的一个问题。
“整体上消费已经进入一个内容引领的时代。不论品牌还是渠道,其实都面临着如何更吸引消费者并实现变现的问题。当前内容电商或所谓兴趣电商的蓬勃发展,也让大家进一步确认这一趋势。”崔丽丽说。
自带电商基因的天然优势,淘宝逛逛试图在讲一个不同的种草故事。
过往用户被种草一款产品后,往往需要跳转到其他电商平台或者链接进行购买,从种草到拔草流程特别长,中间也造成了很多潜在客户的流失。而淘宝逛逛依托整个淘系生态下,大幅度缩短种草路径。
此外,逛逛可以与淘宝过往买家秀、评价等内容结合。据了解,每个月有超过1.4亿的用户在淘宝上产生真实的评价和买家秀,这为逛逛提供了一座“富矿”。
例如,消费者搜索一件商品时,逛逛会出现“已入手”的内容分类,将淘系里相关商品的淘宝买家评价整合在内。普通用户在发布逛逛内容时,关联商品链接,只能关联自己已经购买过的产品。通过这种途径,种草可以更具真实性,一定程度减少滤镜伤害。
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