流量|圈不住用户?不是你没流量,而是你“没文化”( 四 )
靠利益形成的圈子,品牌和用户之间没有真感情,关系自然不牢靠,双方只是在互相利用,谁不行了都会被对方一脚踹开。
只有尊重这个圈子的文化习俗,找到自己在这个圈子里的文化角色,品牌才能真正融入圈子。
百事找到了自己在《明日之子》的身份,即原创音乐人的梦想赞助商,对原创音乐人而言,百事提供的除了金钱,还有舞台和机会。
当品牌想要深入某个圈层时,不仅要让用户找到「文化身份」,自己也要找到在圈子里身份和角色,这样才能形成牢固的文化关系。
四、渗透圈层的四个关键要素假如你想加入一个高端的鸡尾酒协会,怎么才能杀进这个圈子呢?
首先,你要知道鸡尾酒会在哪个私密会所举办?只有先找对地,才能融入圈子;你最好认识里面的一个熟人,弄到一张酒会的邀请函;穿什么衣服进入酒会,谈吐间是否懂鸡尾酒的知识,直接决定了里面的人是否接纳你;你喝鸡尾酒是拿来彰显身价、用来酗酒、还是把它当成有格调的爱好?直接决定了各位酒友们是不是认可你,会不会邀请你入会。
这就是圈层关系构建的4个要素:聚集场地、权力组织、语言体系、价值信条。
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聚集场地指圈子里的人是在哪里交流的;权力组织指圈子里的KOL,是可以帮助品牌放大声音的人;语言体系指圈层独有的文化符号和“黑话”;价值信条指圈子信奉的价值观是什么?
比如,李宁为了做街头文化生意,推出了副牌BADFIVE。
BADFIVE 起源于街头篮球,BAD代表叛逆,FIVE代表篮球五个人,代表对抗主义,「反伍」就是与街头文化摆脱束缚天然契合的价值信条。
产品结合涂鸦、嘻哈元素的视觉设计,就是圈层沟通的语言。
李宁直接把BADFIVE圈进自己创办的厂牌赛事——“3+1 篮球联赛”,为街头文化交流提供舞台;又以联赛名义,吸引赵强、头盔、钟显超等街球手参与进来,成为品牌传声筒,这就是找到聚集场地并与权力组织建立关系。
BADFIVE是含着街头文化基因出生的品牌,出生即牵手街球文化,与圈层的关系更加原生,但不是所有品牌都有能力这么做。
没有圈层基因的品牌要怎么做一个圈层的关系?最好的解决办法是借助综艺IP与某个圈层构建文化关系。
就像脱口秀原来只是小众化的喜剧呈现方式,经过《脱口秀大会》娱乐化渗透,才走进大众视野。
腾讯视频布局圈层化的综艺赛道,像是上文提到的推理、音乐剧等,都为品牌链接文化圈子提供了更大的空间。
康师傅推出无糖冰红茶,就是以腾讯视频说唱综艺《黑怕女孩》为入口,迈入说唱文化圈层。
《黑怕女孩》是一档女性真实态度说唱真人秀。围绕说唱文化叙事,康师傅推出节目定制款产品,用黑金视觉语言传达“无糖”概念。
“无糖”是产品卖点,也是女rapper们反矫情的个性诉求。康师傅抓住了女rapper们的这个性格特质,联合节目选手打造了「不要给糖,实力更强」的广告歌。
还在社交平台上发起#要强不要糖#的话题,尝试激起用户对女性性别标签的讨论。
比赛结束后,邀请冠军厂牌的三位女rapper做推广大使,推动圈层用户主动为品牌站队。
复盘一下康师傅与说唱圈层构建关系的步骤:
- 聚集场地:《黑怕女孩》综艺就是说唱圈层用户天然的交流场;
- 权力组织:挖掘冠军厂牌女孩声量,带动品牌完成圈层认可;
- 语言体系:产品用街头的黑金视觉风来传达;
- 价值信条:把rapper们的无糖精神和产品的无糖卖点结合。
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