与其拿特斯拉安慰员工|“废钞行动”paytm“涅槃重生”( 三 )


与其拿特斯拉安慰员工|“废钞行动”paytm“涅槃重生”
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在这一众竞争对手中 , 拥有政府背景的BharatPay已经对着Paytm磨刀霍霍 , 而来自海外的强大竞争者们也纷纷在印度推出了支付应用 , 蚕食印度支付市场 。 这其中包括了谷歌、沃尔玛、Facebook(如今的Meta)以及realme的Paysa等等 。
虽然Paytm也同样接入了UPI , 但相较于GooglePay和PhonePe的UPI交易量 , 还存在着一定的差距 。 据NPCI统计 , PhonePe在2021年9月的UPI交易数量最多 , 超过了16亿笔 , 其次是GooglePay的12.9亿笔 , 而Paytm则完成了4.6亿笔 。
有观点认为 , 如果Paytm无法在UPI支付领域有所突破、获取更多用户 , 而是仅仅凭借着电子钱包过活 , 那么未来很有可能会像MacquarieCapital分析师们预测的那样 , 在移动支付领域逐渐失去领先优势 , 现有的市场也将被谷歌、沃尔玛、Facebook等巨头蚕食掉 。
不过 , 关于UPI对电子钱包所造成的冲击 , 夏尔马曾表示:“我早些也做过这样的假设:用户绑定了银行账户 , 开始使用UPI , 就会放弃使用电子钱包 。 但实际上 , 用户在绑定银行账户时 , 还是感到有些不安 。 数字货币的渗透率很低 , 客户对它也缺乏信任 。 在印度 , 如果给支付方式排个序 , 一定是:现金、刷卡、电子钱包、UPI 。 ”夏尔马还补充道:“Paytm是一个支付平台 , 钱包只是其服务的一部分 。 我们是一个支付公司 , 不是电子钱包公司 。 钱包只是众多支付方式中的一种 。 ”
换言之 , Paytm的支付业务不会仅靠电子钱包 , 且就算UPI已迅速普及 , 但印度消费者的支付习惯没有那么容易改变 , 因此在一段时间内不会对电子钱包业务产生“致命”影响 。
与其拿特斯拉安慰员工|“废钞行动”paytm“涅槃重生”
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而谈及Paytm的电商业务——PaytmMall , 从外部竞争环境来看 , 如今的印度电商市场已经进入了白热化 。 除了Paytm外 , 这里还盘踞着Flipkart、Snapdeal、AmazonIndia、RelianceRetail等玩家 。 这其中 , 电商巨头AmazonIndia、背靠着沃尔玛的Flipkart , 以及有印度最大私营集团信实集团“撑腰”的RelianceRetail都是PaytmMall最强劲的对手 。
从PaytmMall的战略部署来看 , 为了能够吸引更多的消费者 , PaytmMall此前主要的战略就是通过大幅度的折扣和返现来获客 。 然而 , 在供应链和物流均不完善的情况下 , 仅靠“赔本赚吆喝”的补贴方式 , 并不能真正的提高用户的满意度从而增强用户粘性 。 事实也证明 , 在“疯狂烧钱”之后 , PaytmMall没能如预期那样在“厮杀”中占据上风 , 反而将亏损进一步扩大 。 2018年 , Paytm的损失高达2.56亿美元 。 不过好在Paytm已经意识到了问题所在 , 开始缩减业务规模 , 调整重心 。
2019年 , 停止“烧钱”的Paytm意识到了物流和仓储中心的重要性 。 目前 , 公司已经与Delhivery达成合作 , 后者不仅是其仓储中心合作伙伴 , 也是物流配送合作伙伴 。 在物流配送方面 , 物流企业DTDC也是Paytm的合作伙伴之一 。 写在最后
正如夏尔马在股价暴跌后的发言 , 我们不应以一时的成败来断言Paytm的未来 。 但对于经历了一番踏浪逐风的Paytm来说 , 现在最重要的或许是如何“加固城池” , 保持其线下支付领域优势的同时 , 进一步发展在线业务 。 而多领域探索的结果有可能是“再造一个神话” , 也有可能是“竹篮打水一场空” 。
而对于狂热的投资者们来说 , 在很长一段时间内 , 巨大的发展空间和人口红利让印度成为了投资者们眼中的“香饽饽” 。 然而 , 印度的基础设施仍需进一步完善 , 其国民的消费能力也有待提升 , 疫情更是加剧了这片市场和企业未来发展的不确定性 。 或许 , Paytm此次的失足并非“个例” 。