中国商报(记者 陈晴 文/图)近日|翠微百货公主坟店重装亮相,消费者会买单吗

中国商报(采访人员陈晴文/图)近日 , 中国商报采访人员走访北京公主坟商圈看到 , 历经八个月改造的翠微百货公主坟店A座已经开门迎客 。 相比改造之前 , 该店的门店形象翻新 , 格局更加通透 , 业态也更加丰富 , 新进驻的品牌达近百家 。 翠微百货相关负责人对采访人员表示 , 翠微百货公主坟店此次调改围绕时尚、科技、艺术、绿色生活、健康主题 , 实现品类优化和品牌升级 , 提升社交体验空间 , 打造北京西长安街沿线精品时尚生活新地标 。 那么 , 换了新颜的翠微百货公主坟店能否获得消费者的认可?
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历经八个月改造的翠微百货公主坟店A座已经开门迎客
硬件突围增强购物体验
随着消费升级 , 如今消费者的购物满意度不再限于商品本身 , 而是更加关注自身在消费过程中的感受 。 现在的百货商场也开始关注更多的细节 , 其中商场的硬件环境就是十分重要的因素 。
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开放式店面 , 空间感更强
“翠微百货公主坟店在这次调改过程中的硬件变化很大 。 ”翠微百货相关负责人对采访人员表示 , 随着消费需求的变化 , 消费者的审美也一直处于变化中 , 固定不变的店面形象及功能会降低商场对顾客的吸引力 。 同时随着经营时间越来越久 , 商场的物料也会变旧 , 需要进行硬件更新 。
中国商报采访人员走访看到 , 改造后的商场格局更加通透 , 楼层门店的装修也增强了设计感 。 此前 , 商场内的每家店铺都有玻璃隔开 , 如今各品牌之间全部实行开放式经营 。 翠微百货方面表示 , 这样一方面能够增加物理空间感 , 另一方面顾客逛起来也十分方便 , 让品牌之间形成联通 , 顾客可随意走动 。
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商场四层加入动感LED屏
同时采访人员注意到 , 商场中加入了很多科技元素 。 商场四层区域有多个LED屏在动态播放 , 地面上也安装了互动屏 , 消费者可以通过屏幕玩游戏 , 有不少消费者在该区域内拍照打卡 。 同时 , 商场的每一层都增加了几个自助收银台 。
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自助收银台目前处于测试阶段
据翠微百货方面介绍 , 商场打造“科技景观+”多元场景体验 , 通过北京商业行业内首个雕塑数字光影秀以及AR元宇宙、文化站式光影秀、数字屏等技术应用 , 带给消费者全新的购物体验 。
在业内人士看来 , 酷炫的硬件环境展示容易使消费者对这一独特的主题形成记忆点 , 在形成差异化的同时 , 也更能吸引人们驻足和消费 。
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翠微百货顾客休息区
此外 , 采访人员走访看到 , 商场在洗手间区域内增加了顾客休息区、母婴室;在儿童区域内增添了趣味元素 , 有门店放置了动物玩具及模型 。 据介绍 , 商场内还引入了北京商业行业内首个集成客流分析、安防监控、停车场管理的智慧管理系统 。
有消费者对采访人员表示 , 调整后的翠微百货公主坟店科技感更强 , 也更加时尚了 。
国货站C位多业态联动
在实体商场存量越来越多的今天 , 仅靠外部环境的改造很难形成独有的竞争力 。 品牌和业态的同质化让消费者越来越难找出突破“自我”的定位 , 也很难让商场形成核心竞争力 。