小红书|小红书下猛药“除草”,首次对品牌开刀

来源:Tech星球(ID:tech618)作者:习睿
治理社区,为商业化铺路?
小红书今年“灭火”动作接连不断。
12月16日,小红书启动了新一轮“虚假营销”治理专项,治理对象首次涉及上游的品牌端,共29个涉嫌虚假营销的品牌被封禁。
与以往不同的是,此次小红书的态度坚决。对涉事品牌公域完全断流,暂停一切合作,搜索基本“查无此人”。小红书下大决心的背后,并不是为了针对品牌,而是传递小红书对于虚假营销的态度。
从用户到社区,小红书今年一路高歌猛进。根据官方最新数据,小红书月活已经达2亿,分享者超4300万。达人增长达222%,内容增长160%。
快速扩张的同时,小红书社区的内容真实性也在艰难维系。能否“真诚分享”成为小红书今年社区公约的关键问题,也是被官方提及最多的关注点。
社区一直被认为是小红书的核心与基石。小红书兴于种草,而社区氛围和种草内容的真实性,将影响小红书商业化,甚至整个平台生态的兴衰。
0129个品牌封禁,小红书下决心
所谓“虚假营销”,是指品牌大多提供图片、文案和卖点,让素人批量直发,在平台上铺设大量未经真实消费体验的内容。
目前,小红书官方并未对外公布被封品牌名单。有MCN告诉Tech星球,针对品牌封禁,小红书官方也未跟MCN披露更多详细信息。
据Tech星球在小红书上用品牌名称搜索发现,已知的品牌有:wonderlab、大宇、半亩花田、rnw、妮维雅、多芬、七彩叮当、露得清、eiio 、艾珂薇、贝德美、荷诺、秋田满满、乐敦、老金磨坊。
小红书|小红书下猛药“除草”,首次对品牌开刀
文章插图

在小红书上搜索这些品牌关键词,相关笔记内容已经无法显示,页面出现“该品牌涉嫌虚假营销,相关内容不予展示”的提示。仅可以在小红书购买这些品牌商品,如妮维雅在小红书的官方旗舰店仍正常营业。小红书也暂停了与封禁品牌的营销等方面合作。
可以看到,在检索已知被封禁的15家品牌中,多以美妆护肤品牌为主。不仅有半亩花田等新消费品牌,也不乏多芬、露得清等国际品牌。
根据千瓜数据,近一个月,妮维雅品牌相关笔记数量达到1234篇,而妮维雅商业投放(达人已报备品牌合作后发布的笔记)数量为9篇。这就意味着平均每天在小红书上要产出40篇相关内容,绝大多数笔记里混杂着品牌的虚假营销内容。品牌多芬近一个月的相关笔记数量也达1190篇。露得清近一个月相关笔记数量达到960篇,暂无商业投放。
这并不是小红书第一次治理虚假营销。
早在2019年,小红书社区便设立专门的治理团队,上线数据模型。两年时间,从末端的内容笔记到发布的KOL,再到此次上游的品牌,小红书的治理覆盖“代写代发”的每个链条,都已经常态化。
去年9月,小红书启动 “啄木鸟”计划,通过“多维度算法模型+人工审核”的方式,对虚假推广行为进行严打。一个月时间,小红书便对7383个账号进行断流处罚,处罚笔记数量超过21.3万篇。
此外,小红书也从正面角度对营销内容进行引导。在今年4月,小红书上线的社区公约中,明确提到,“在分享和创作过程中受到商家提供的赞助或便利,请申明利益相关”。
【 小红书|小红书下猛药“除草”,首次对品牌开刀】而此次选择从品牌入手治理的原因,小红书“虚假营销”治理专项负责人表示,“如果不截断品牌‘代写代发’的需求,这个灰产链就会持续存在、持续生长,只治理平台内的虚假内容和账号,就是治标不治本。”
但对于封禁标准以及首批品牌被封禁的具体细节,小红书官方尚未回应。