在此风口之上 , 景吾智能应运而生 。
景吾智能成立于2019年 , 主要聚焦酒店机器人领域 , 为客户提供降本增收的机器人产品及系统解决方案 。
【共享单车|颇受资本青睐的酒店机器人,何时能成行业“标配”?】成立之初 , 景吾智能的初衷是着力于配送机器人的研发、生产、销售 。 相关媒体报道 , 景吾智能的配送机器人售价在大概2.5万元左右 , 在产品推出市场半年内销量增长至数千台 , 每月增长近千台 。
目前 , 景吾智能酒店配送机器人已能够实现自动配送、导引讲解等基础功能 , 还可选配新零售、安防、防窥、测温等个性化模块 , 日均配送次数达70-80单 , 配送成功率超99.8% 。
能够实现自主配送 , 离不开景吾智能自动科研团队和大型全自动生产线 。 全自动流水线保证了整个流程的品控 , 缩短了衔接浪费的时间 , 还能控制出品品质 , 造出性价比较高的智能机器人 , 进而卖出的价格也不会很昂贵 , 大部分酒店集团都能接受 。
目前 , 景吾智能的配送机器人已与如家、锦江、华住等连锁集团 , 以及万豪、希尔顿等高星酒店达成广泛合作 。
随着疫情的爆发 , 加速了清洁机器人的崛起 。 各种清洁机器人走进医院、酒店等场景 , 让更多人看到了清洁机器人的商用价值 , 吸引了更多企业和资本青睐布局 。
2021年8月 , 景吾智能发布了主要用于酒店卫生间的酒店清洁机器人 , 相较于迎宾、送物等功能的机器人 , 这款清洁机器人功能更多 , 研发过程也更复杂 。
相较于日常家里的整洁度来说 , 酒店客房对于环境的整洁度具有较高的要求 , 对于客房清洁工作来说需要耗费大量的时间和精力 。
而景吾智能的酒店清洁机器人可有效提升工作效能 。 其机械臂和移动技术的结合 , 能在陌生环境下精准扫描空间 , 通过机器人携带的各种工具针对不同目标进行清洁 , 通过人机协作的方式 , 帮助酒店工作人员更高效的实现酒店清洁 。
在智慧酒店的发展趋势之下 , 机器人的投入应用不仅帮酒店员工分担了枯燥繁琐的工作 , 还改善了旅客的入住体验 。
对于机器人服务商来说 , 这是个巨大的蓝海市场 , 但在清洁、配送等机器人赛道永远不缺乏竞争者 , 景吾智能所处赛道未来前景又将如何?
是噱头还是好生意?
过去十年 , 高端酒店市场历经快速扩张 , 已然进入了供给过剩时期 , 加上宏观经济环境影响 , 盈利水平明显下滑 。
近年来 , 据调查数据显示 , 受疫情影响 , 2020年中国大陆地区的酒店住宿业27.9万家 , 较2019年减少了5.9万家 , 减少比例约17.4% 。
人力成本趋高、人员流动率高、能源成本提升等现实困境 , 倒逼酒店向精细化作业、信息化管理等方向转型——传统模式、运营思路与时代发展严重脱节 , 需要依赖景吾智能这种的“智能化”带来一场颠覆性的变革 。
酒店服务机器人研发生产的初衷直击痛点 , 其产生的意义主要是为了解决酒店经营中存在的问题:人力成本高、人员流动大、工作效率低、改革创新的需求等 。
酒店服务机器人当下主力军为“配送机器人” , 但机器人产业对于酒店的赋能绝不止于“配送” 。
如景吾智能自2020年开始培育、发展的清洁机器人业务 , 景吾智能资料显示 , 清洁机器人将打扫一间房的效率提升了30%左右 , 减少客人到店等候时间;科大讯飞的虚拟前台可实现前台电话智能接打 , 自动完成酒店的到店确认、退房确认、咨询和客需服务等工作 。
随着我国劳动力成本不断提高 , 酒店机器人替代人力的需求逐渐增大加之行业受到资本青睐 , 我国酒店机器人市场规模有望保持良好增长态势 , 据世界机器人大会的报告显示 , 2021年中国机器人市场规模预计将达到839亿元 , 2016-2023年的平均增长率达到18.3% 。
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