|网友:因为话费升套餐的事,刚才把中国YD通信投诉了!太生气!

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|网友:因为话费升套餐的事,刚才把中国YD通信投诉了!太生气!

因为话费升套餐的事 , 刚才把中国YD通信投诉了!太生气!我每个月149元的套餐 , 只是打电话上网 , 已完全足够 , 而且每个月都用不完 , Y动宽带也覆盖不到我们村 , 我们家用的是长城宽带 。 所以 , 每个月几次的Y动营业厅打电话推销升级套餐 , 我都以不需要拒绝 , 并数次强调:我绝不改套餐!

六个月前 , Y动又打电话 , 电话专员各种承诺 , 只是赠送 , 到期会自动取消 , 她要完成任务 , 我一时心软 , 反正对我也没影响就说安排吧 , 但我也再次强调 , 我绝不更改套餐 。 她说:好的!不影响 , 到期会取消的 。


收到运营短信如下:尊敬的客户 , 您所办理的升档199元套餐即将到期 , 到期后将自动失效 。 我的理解是这个赠送到期取消了 , 也就没关注了 。

【|网友:因为话费升套餐的事,刚才把中国YD通信投诉了!太生气!】但是 , 今天扣月租 , 我发现我升套餐了!50元不多 , 199元套餐我也不是用不起!但是我根本不需要用不上!而且我每一次接营业厅专员电话 , 都会强调:套餐足够用 , 绝对不升级!我真的很想问问Y动 , 你们的通话录音是摆设吗?客户意见是放P吗?打电话投诉 , 专员说到期失效是指赠送失效 , 并不是套餐失效!非常好的文字游戏 , 我还坚决这个月就不用这个套餐了 , 静待反馈!不行就换一家!还不信没了张屠夫 , 我要吃带毛猪了!