3. 小红书难过信任关淘宝和抖音在种草上存在缺点情有可原,谁曾想作为种草鼻祖的小红书却也难以避免。
(1)小红书滤镜真假难辨,易导致用户信任危机
由于分享的内容丰富、精致且具有美感,小红书曾一度获得了“国民种草机”的称谓。
不过,随着好评、流量等逐渐被金钱“运作”,小红书种草也开始被大量加强的滤镜和失真的精修占据,而伴随着滥竽充数的种草笔记层出不穷,小红书的口碑也一崩再崩,于是“虚假”的小红书也逐渐开始失去用户的信任。
(2)小红书商业逻辑并不成熟,还无法完成交易闭环
与成熟的传统电商相比,种草出身的小红书目前还缺乏完善的供应链、支付、售后服务以及物流等体系。
而一旦没有了这些做电商的基本保障,即便是拥有再强大的种草能力,小红书也无法用丰富的商品和绝佳的体验来满足用户的消费需求,长此以往不仅会降低平台的复购率,还会对其口碑造成不良影响。
五、结语其实,内容电商发展到最后需要面临的最难的问题,还是内容和商业化难两全的问题。
即便是打通了内容与电商的抖音,本质上也还是一个内容平台,曾经引以为傲的内容生态也会在商业化途中慢慢“变味”;就是强大如淘宝,想要做到内容和商业化平衡也绝非易事,更何况还需要在电商上多加努力的小红书。
而就目前来看,淘宝、抖音、小红书需要面对的问题还不止如此。
如今的种草赛道已经不止一个“小红书”,除了淘宝、抖音外,还有京东、快手、知乎等潜力无限的内容电商,可以预见的是未来还将会有更多的玩家前赴后继,而随着内容创作者的不断成熟,以及电商链路的不断完善,淘宝、抖音、小红书的内容电商之战才刚刚开始。
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题图来自Unsplash,基于CC0协议。
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