《快手私域经营白皮书》:释放私域生机,助力各行业长效经营
当下 , 短视频表达已经成为契合时代语境的主流沟通方式 , 它改变着人际沟通与内容连接形式 , 影响着企业的营销战略和经营模式 , 更推动了企业与消费者的沟通场景转换 。 而当移动互联网流量红利消退 , 用户增速持续放缓 , 短视频创作者、经营者们势必需要从公域扩张时代进入深耕私域价值的竞争 , 在此大背景下 , “私域流量”成为人们共同关注的焦点 , 也是现在和未来发展中提升和扩大营销绩效的“必选项” 。
12月27日 , 快手发布首份《快手私域经营白皮书》(以下称“白皮书”) , 面向经营者推出私域经营的4S经营方法论及一站式开放平台 , 同时推出面向重决策商品、文化娱乐、消费品、本地生活各行各业的私域长效经营解决方案 。
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私域是快手的核心阵地
白皮书指出 , 中国互联网经过近20年发展 , 现有网民数量超过10亿 , 互联网普及率高达71.6% , 但增长速度已明显放缓 。 用户增长红利退潮 , 平台获客成本也逐渐提高 , 面对更为严苛的经营环境 , 作为低成本触达、高效转化、长效经营的阵地 , 越来越多的商家开始重视私域经营 。
快手的私域生态发展已久 , 其独特而充满生命力的老铁文化 , 塑造了快手创作者与粉丝间较强的信任感 。 而快手秉持公平普惠的企业价值观、坚持去中心化分发的机制 , 构建了私域经营的沃土 。 随着商业生态的日渐成孰平台也逐渐形成了一套独特的、联动公私域的经营模式 , 让不同类型经营者都能搭建起自己的私域阵地 , 安心经营 。
通过“公域流量池——私域激励池——私域蓄水池——私域主阵地”四步环环相扣 , 经营者、创作者可以在快手获得稳定的流量来源 , 实现高效、精准的粉丝引流、触达、沉淀与裂变 , 形成自有的核心用户圈层 , 从而形成''信任经济''高黏性、多复购、可持续的社交资产和长期交易闭环 。
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数据显示 , 当前 , 快手已有九成经营者开展了私域经营 , 2021年Q1-Q3快手平台品牌自播交易额增长392% , 总体上 , 私域贡献了70%的电商交易额、80%的直播打赏金额 , 是经营者营收来源的主要支撑 。
【《快手私域经营白皮书》:释放私域生机,助力各行业长效经营】实际上 , 除了GMV这一维度外 , 私域流量对快手整体的生态活跃性、变现效率等都做出了突出贡献 , 而快手秉持公平普惠的企业价值观、坚持去中心化分发的机制 , 构建了私域经营的沃土 。
到目前为止 , 快手上有繁荣的供给 , 有旺盛的需求和消费 , 有高粘性的用户关系和情感连接 , 有广泛而深入的产业连接 , 这些都得益于快手的私域基础 。
连接内容与产业 , “4S方法论”掌握快手私域经营
私域有力量 , 更有方法 。 白皮书指出 , 私域的价值开发 , 必须通过公私域的打通 , 帮助创作者和经营者实现深度商业价值的高效变现和闭环 , 而这正是快手正在做的事——通过产品、运营、生态的开放和创新 , 打通私域运营全链条 , 并实现在各行各业的落地 。
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“公域有广度 , 私域有粘性 , 商域有闭环”是快手新提出的逻辑 。 2021年 , 快手着力打造新市井商业生态 , 让用户在逛、玩、交流中自然成交 , 让内容与商业更自然地融合、流转 , 形成商业生态正循环 。 “一站式开放平台”则整合了快手前端经营阵地与后端支持能力 , 以强大的产品能力、友好的产品理念为经营者提供全场景、全链路的经营支撑 , 和全周期、全服务的便捷触达 , 为经营者在快手生态内的全生命周期赋能 。
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