|苏宁易购发布2021小镇青年消费图鉴 高端洗衣机销量增长134%( 二 )
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苏宁易购零售云数据显示 , 2021年智能类产品热销 , 智能空调、智能门锁、智能晾衣架成为三大“省心”爆款 , 其中 , 凯迪仕智能门锁销售同比增长242% 。 在智能消费观上 , 小镇男青年更顾家 , 偏爱智能集成灶、智能洗碗机;小镇女神更文艺 , 最爱购买智能电视、智能音箱 。
体验经济强化消费互动 , 帮客服务覆盖98%县镇
伴随乡村零售基础设施日趋完善 , 小镇“体验型”消费崛起 。 苏宁易购零售云数据揭示 , 小镇青年造家购物偏爱一站式 , 家电家居套购订单量倍增 , 苏宁易购物流全国县镇送装一体完成率达97.6% 。 品类拓展的同时 , 双线融合消费趋势显著 , “边刷边购”方式受小镇青年追捧 , 门店直播成“新常态” 。
分析人士指出 , 推动消费升级是激活乡村市场的根本目标 , 但消费升级和消费结构优化是一个长期过程 。 “要在推动工业品下乡的同时 , 积极推动服务下乡 , 继续改善消费环境 , 优化服务方式 , 让城乡居民消费互动的效应更显著 。 ”
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作为苏宁易购高潜力、高增长的业务板块 , 零售云已在全国31个省级行政单位上万乡镇开出超10000家门店 , 带动超1800个品牌商下沉 , 双线服务超2.5亿用户 , 并持续拓展家居、快修、社区销服一体店等新赛道 , 输出优质的商品和服务能力 , 在供给端助力乡镇消费升级 。
围绕家场景消费 , 苏宁易购不断升级贯穿零售、物流、售后的全链路服务体验 , 依托10000多家门店实体、全国60余个物流基地、服务范围超全国98%县镇的苏宁易购帮客服务网络 , 以及超10万名服务工程师 , 为广大农村消费者提供家电售卖、送装一体、维修、清洗等服务 , 推动家电家居售后市场的服务质量和履约效率提升 。
【|苏宁易购发布2021小镇青年消费图鉴 高端洗衣机销量增长134%】专家表示 , 随着政策落地显效 , 基础设施持续完善、优质供给日益增加、居民消费不断升级 , 一定能持续激活乡村市场活力 , 为经济持续健康发展注入更强动力 。
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